Alain
Déconnection Détecteur de fumée
Le problème était un détecteur de fumée qui se déconnectait de la base. Qui cela soit pour me guider pour confirmer la panne du détecteur (liste de tests), l'analyse des résultats et l'envoi d'un détecteur neuf en remplacement, Gigi, mon interlocutrice du Customer service tout au long du processus, a montré un grand professionnalisme et une très grande réactivité
Response from X-SenseSep 15, 2026
Cher Alain, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que Gigi ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité et que la solution apportée ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore pour votre confiance et votre patience ! Cordialement, L'équipe X-Sense