OLIVIER C.
L’article est finalement bien arrivé mais avec 1 mois de retard
28/12/2021 ATTENTION A CE MARCHAND COPIE DU 3 ieme MAIL ENVOYÉ. A nouveau et malgré vos 3 réponses automatisées concernant des promesses de livraisons, aucune date de livraison du colis qui d’après les informations données par votre transporteur (que vous n’avez jamais contacté…) est en « alerte » donc renvoyé à l’expéditeur pour adresse introuvable sur votre dossier. Comme je vous l’ai déjà indiqué dans mon précédent mail, l’adresse est très précise puisque c’est un point relais indiqué sur votre bon de commande et proposé par vos services. Le point relais est parfaitement ouvert aux heures indiquées sur votre bon de commande. Veuillez donc procéder très rapidement au remboursement intégral de cet article. Pour votre parfaite information, en cas de non respect de votre contrat de vente, nous engagerons des poursuites à l’encontre de votre société et dans l’immédiat nous relayons vos agissements sur les réseaux sociaux Dans l’attente nous mettons en copie l’avocat de notre société que gérera la suite. —————- 20/12/2021 A ce jour, voici la réponse recu suite notre dernier mail de relance concernant une demande de date de livraison: « Dear customer: Thanks for choosing our products, after confirmed, your parcel is in transit and will be delivered to your place shortly. Please be understanding that there might be slight delay due to COVID-19, but we are speeding up the process, please wait patiently. Depuis cette réponse laconique, impossible d’avoir un contact autre que par mail et silence radio pour cette commande passée et débitée le 05/12/2021…