comby
malhonnête
Depuis le mois de Janvier j'attends ma livraison de détecteur ,malgré des relances sur l'adresse mail, je n'ai jamais eu de réponse, par contre j'ai payé et perdu 135€. Franchement à fuir, très déçu

X-Sense is a leading global home safety provider of smoke detectors, CO detectors, combination smoke and carbon monoxide detectors, smart home security systems, and security cameras, providing full security and protection for your home.
X-Sense (x-sense.com) has 544 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.3 out of 5.
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comby
Depuis le mois de Janvier j'attends ma livraison de détecteur ,malgré des relances sur l'adresse mail, je n'ai jamais eu de réponse, par contre j'ai payé et perdu 135€. Franchement à fuir, très déçu
Axel C.
Achat de 2 détecteurs de fumés connectés. L'un des 2 est défectueux. Déclenchements intempestifs, je l'ai interverti avec le second modèle, pile et emplacement, rien à faire. 0 retour du SAV. A fuir!
Royckk
My problem is with a smoke alarm which is marketed by a company calling itself ‘X-sense’ the alarm purports to function wirelessly, it does not, I have contacted the company for help but have just been fobbed off each time. I was going to review them on Amazon which is where I bought it but they, or Amazon, are blocking reviews hence the review is here. According to what I get on Amazon X-sense do not exist, no doubt another of the Chinese sellers who disappear when they get enough complaints and Amazon do not help as there is no way to contact them.
Jeffrey W.
Purchased two Smoke Detectors from X-Sense to replace two expired Smoke Dectectors. They both failed in six months. Would no longer pair and when I checked with a smoldering fire, they did not go off. I sensed that they probably never worked as a smoke detector, because there has been smoke from the Kitchen and the Fire Place, and nothing sounded. The older smoke alarms would have gone off right away. When I contacted X-Sense, they said they should not be checked with REAL SMOKE! WHAT???!! Save your money and time. These things are JUNK! Buy from one of the major makers of smoke detectors.
alain L.
J'ai commandé 4 détecteurs de monoxyde de carbone et 3 détecteur de fumée. je n'ai pas reçu les détecteurs de fumée, alors qu'ils devaient être livrés dans le même colis. Impossible de vérifier sur le site le suivi de la commande. Pas de réponde suite à ma relance par mail. Le peu d'information à disposition sur l'espace client laisse supposer un manque de sérieux de cette entreprise. A fuir
Monsieur T.
Pas droit à l erreur chez x sense, j ai commander des détecteurs de fumée wifi aussitôt je me suis rétracter ( avant l envoi ) Ils ont envoyé les détecteurs de fumée quand même, maintenant je doit payer des frais de réapprovisionnement et les frais de retour Pour moi c est fini avec eux
Michel L.
wowww 1 month later ship from china wowwwwwwwwww.
Jay
Order placed on the German website and payed in Euro. Claimed delivery time of couple of days, while in fact it is dispatched after one week from freaking China and I will probably have to wait weeks before delivered. This will add VAT and a handling fee when it is delivered, increasing the price with 40%. Complete rip off as the website clearly has the intention to hide this from the customers.