Supermarket23Reviews of supermarket23.com

Response from Supermarket23Dec 5, 2025

¡Muchas gracias por su mensaje y por confiar en nosotros en su primer envío! Nos alegra enormemente saber que usted y su madre están contentos con nuestro servicio. Valoramos profundamente su recomendación y nos motiva saber que nuestro trabajo está llegando a las familias con el cariño y la dedicación que ponemos en cada pedido. ¡Gracias a usted por elegirnos!

Response from Supermarket23Dec 5, 2025

Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido y comprendemos su molestia. Vamos a ponernos en contacto con usted directamente para poder asistirle de manera más rápida y eficaz. Además, le recordamos que puede llamarnos en cualquier momento, ya que contamos con atención telefónica disponible las 24 horas. En casos como el suyo, donde hay dificultades al completar el pago o registrar los datos del destinatario, la vía telefónica suele ser la más efectiva para resolver el problema de inmediato. Gracias por su mensaje. Estamos aquí para ayudarle.

Response from Supermarket23Nov 20, 2025

Estimada Yesenia, Gracias por compartir su experiencia y por reconocer la calidad de nuestros productos. Lamentamos sinceramente que la entrega no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente la importancia de que el pedido llegue no solo en buen estado, sino también acompañado de un trato respetuoso y cordial. Hemos tomado nota de lo ocurrido y trasladaremos su comentario al equipo de logística para reforzar la capacitación en atención al cliente y asegurar que cada entrega se realice con la profesionalidad que usted merece.

Response from Supermarket23Nov 20, 2025

¡Hola Michel! Gracias por su mensaje. Entendemos perfectamente su inconformidad y lamentamos sinceramente los inconvenientes causados. Con respecto a su orden, queremos confirmarle que el producto en cuestión no estaba disponible al momento de la entrega, por lo que se generó un crédito en su cuenta como solución inicial. Sin embargo, al recibir su solicitud de reembolso, gestionamos la devolución del importe correspondiente de acuerdo con su preferencia. Lamentamos nuevamente las molestias que esta situación le haya podido causar. Ante cualquier inconformidad siempre puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente, disponible 24/7.

Response from Supermarket23Nov 7, 2025

¡Muchísimas gracias por su mensaje y por seguir confiando en nosotros! Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Un gran saludo desde Supermarket23 y gracias por elegirnos!

Response from Supermarket23Oct 15, 2025

Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la experiencia en nuestra plataforma ha sido ágil y satisfactoria para usted. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y seguir marcando la diferencia. ¡Su confianza nos impulsa!

Response from Supermarket23Sep 25, 2025

Grazie di cuore per il suo bellissimo messaggio! Ci riempie di gioia sapere che la sua esperienza con Supermarket23 sia stata così positiva. Ogni giorno lavoriamo con impegno per offrire prodotti di qualità, puntualità nelle consegne e un servizio clienti attento e professionale, quindi leggere parole come le sue è per noi una grande motivazione. La ringraziamo per la fiducia e per sceglierci tra tante opzioni. Un caro saluto a lei e alla sua famiglia, con affetto da tutto il team di Supermarket23

Response from Supermarket23Sep 21, 2025

Estimado Raudel, Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa. En Supermarket23 nos tomamos muy en serio cualquier inconformidad relacionada con los productos o el servicio, y le aseguramos que no existe ninguna intención de engañar a nuestros clientes. Le invitamos a contactarnos a través de nuestras vías de atención al cliente disponibles las 24 horas —correo ([email protected] ), chat en la web, teléfono o mensaje privado por Messenger o Instagram— para revisar su caso a detalle y ofrecerle una respuesta clara y adecuada. Estamos aquí para escucharle y mejorar.