Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

Le support technique lit en diagonale les messages qui lui sont envoyés, et, par voie de conséquence, répond à une question qui ne lui a pas été posée.

Gewinnmaximierung steht an 1. Stelle ! 3000 Seiten -nicht mal 1000 Seiten- kompatible Toner werden nicht akzeptiert, nur originaler Toner! Extrem überteuert ! Hatte noch einen originalen verschlossenen wird nicht erkannt, laut Hotline Pech gehabt da aus dem Jahr 2018 ! Selbst Scanner wird Software mäßig unterdrückt, wenn kein Toner erkannt wird. Finger weg von Brother Druckern/Scannern .

Verbietet den Verkauf von 10 (zehn) legal erworbenen compatiblen Druckerpatronen aus Privatbesitz auf Kleinanzeigen. Nachhaltigkeit ist hier ein Fremdwort! Umweltschutz muss bei sogenannten Markenrechten zurückstehen. Brother....keine Empfehlung mehr! Ist Brother schon so angeschlagen, dass diese 10 (zehn) Patronen das Unternehmen gefährden?

Called to set up new printer. Lady did not give me all information. Still unable to set up printer to WiFi. Directly connected it to my internet- still failed. She refused to connect me to a supervisor and said it would be tomorrow as they are busy. Horrible customer service and would not have purchased if I knew that!!

I bought a Brother J4535DW printer a week ago. It is the same model I purchased a few months ago for my office that I really liked. The printer started to occasionally make a buzzing sound with an error message about updating firmware that couldn't download. I called Brother support and the technician told me after going into my computer and the printer files that it was a problem with my computer and they would charge me $49.00 to fix it. I couldn't believe that they would charge me to fix a printer that was working but annoyingly would buzz. I told them I was going to return the printer and they offered to give me 6 months support for $29.00. I refused. I tried one more thing to fix the printer which was to download from Brother the updated driver which so far has worked to solve the problem and it was free. What a ripoff.

Unser 12 Monate alte Drucker MFC-J4540DW hatte häufige Probleme mit Schriftbild (schräge Texte) und auch Reinigung, Ausrichtung usw. brachten immer nur wenige Blatt Abhilfe. Daher an Brother gemeldet und einen Service erlaubt, der mich dazu bringt, diese Bewertung zu schreiben: - Reaktionszeit auf die E-Mail nie länger als 3 Werktage - uns wurde ein Leerkarton mit Füllmaterial für den Reparaturversand per DHL zugeschickt (!!!) - Retourenaufkleber für DHL wurde ebenfalls mitgeliefert und Drucker dann von DHL abgeholt (!!!) - Nach Abholung haben wir den Drucker nach 5 Werktagen wieder per DHL erhalten und jetzt druckt er 100% sauber Fazit: so einen guten Service hatte ich schon lange nicht mehr (und ich hatte in meinem Leben schon viele). Es ging und geht einfach nicht besser; alleine der Leerkarton und Retourenaufkleber macht es super bequem. Drucker rein, abholen lassen und wieder liefern lassen. Keine Kosten, kein Filialbesuch, keinen Karton besorgen; ich bin (nachvollziehbar denke ich mal) begeistert und sage daher: Danke, Brother ! (und nein, ich bin definitiv kein Mitarbeiter von Brother :-)

Seit Wochen habe ich einen defekten Etikettendrucker und bis heute keinen Ersatz erhalten. Support ersetzt den Gang in den Zirkus. Auch schön!? Servicewüste Brother ein einmaliges Erlebnis! Pfui Deibl -

Le service après vente s'est bien occupé de mon imprimante. Ils m'ont envoyé un bon Chronopost pour la renvoyer gratuitement au dépôt. Elle est revenue très rapidement, réparée. Je recommande