Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

Nach knapp 2,5 Jahren ließ sich mein Drucker DCP J4120 DW nicht mehr einschalten. Kaufbeleg leider nicht mehr vorhanden. Kontaktaufnahme mit der Hotline, wo mir sehr freundlich und kompetent geholfen wurde. Garantieanspruch wurde mittels der Seriennummer ermittelt. Gerät eingeschickt und nach nicht einmal einer Woche repariert zurückerhalten. WOW! Was für ein Service! Hier wird die Zufriedenheit des Kunden groß geschrieben. Ganz klare Empfehlung!

Je suis propriétaire de 3 machines DCP 8250. L'une d'entre elle fut dépannée sans grand résultat deux fois sous garantie. Aujourd'hui le problème se reproduit à l'identique, la machine a tout juste deux ans et le service technique me conseil d'en racheter une autre, se proposant de me faire parvenir une offre. Il convient donc de déconseiller cette marque qui manifestement n'a aucun respect de ses clients en fournissant une machine d'emblée défectueuse et en n'assumant pas !

Had a Brother DCP-J140W printer. I only use the black color. Suddenly the other colors are gone/not working, so only option is to buy 3 other color cartridges, This is just to force the customer tu buy something they don't need! And the paper often jams, by the way. Never buy a Brother product.

J'ai acheter une imprimante en ligne de type MFC-J4410DW, qui était defectueuse à l'origine. Ils n'ont pas tardé à me contacter en m'envoyant en premier lieu une cartouche d'initialisation, puis cela ne faisant rien ils se sont déplacés et m'ont réparer sur place ma machine qui effectivement présentait un défaut de fabrication. Ca fait plaisir JADMAROW

ALs mein Drucker kaputt war habe ich nach einer Reparatur die nichts gebracht hatte ohne weitere Komplikationen ein neues Gerät bekommen, von daher kann ich mit dem Service nicht meckern.

Der Firma lehnte eine Reparatur im Rahmen der Gewährleistung ab, aufgrund Fremdtinten verbrauch. Dies wurde lediglich schriftlich mitgeteilt , keine Wissenschaftliche Untersuchung liegt vor. Firma Brother weist das ab dem ersten 6 Monate eine Beweislastumkehr eintritt , Sie nicht Beweisen müssen nutzen das aus, legen Ihre Kunden rein um den Reparatur nicht im Rahmen der Garantie erledigen. Ich fühle mich wirklich von Brother ausgenutzt, verarscht. Sie locken Kunde mit der Werbung " 3 Jahre Garantie auf alle Geräte" wenn es tatsächlich soweit ist ohne Nachweis lehnen Sie ab um nicht zu Reparieren. Sie haben mich nicht Überzeugt, zumindest liegt keine Wissenschaftlicher Beleg wo der schaden durch Fremdtinte verursacht wurde. ICH MEINE ES GIBT GENUG DRUCKERHERSTELLER WARUM UNBEDINGT BROTHER: Stöbern Sie nach Brother Erfahrungen im Internet, da werden Sie sehen das noch genug Leute so ein ärger mit Brother gehabt haben. Finger Weg von der Firma.

Ikke den pæneste side, men afgjort brugervenlig og der følges op på sagerne

Fri tekst...helt OK