Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

I bought a 5330 and after that did not work I gave Brother another shot and get a high end mfcj6955dw or 6955. The errors and jams were of several types. And frequent. Including grabbing multiple sheets at once. In trying to solve problems w/ the 6955, which started shortly after the purchase, Engineering/Manufacturing said the PRINTER DOES NOT SUPPORT 3 HOLE PUNCH PAPER. (1) I have never heard of that. (2) It is not in the advertising or specifications. (3) A Level 5 rep said the opposite, that since it was not NOT listed as UNsupported then 3hole punch WAS supported. (4) It is ridiculous to build a paper feed system and to sell one that does not support a commonly used paper type. I have not been more disappointed w/ a company in a long time. My summary reaction (after being happy w/ Brother sewing machines for decades) is certain and permanent avoidance.

Ich benötige einen Treiber für einen Brother Drucker. Die Website von Brother.com kommt immer auf einen unerwarteten Fehler. Es ist nicht möglich, einen Treiber downzuloaden.

Terrible color laser printer (model MFC-L8905CDW). DO NOT BUY this model. Bought in August, 2023 and within 4 months, I started having problems with print quality, to the point of it being completely unusable for business. Customer Service is the worst I've ever experienced. Six calls, 2 times were disconnected (no call backs), and over 7 hrs on the phone. Very incompetent customer service people answering the calls with no ideas on how to fix the problem. The company doesn't stand behind their product, STAY AWAY FROM BROTHER PRODUCTS. I'm going back to HP...

Am liebsten keinen Stern. Miserabler Support. Über die App 2 Patronen bestellt, Cyan und gelb. Mir wurden 2 Patronen abgerechnet habe eine erhalten. Per Email eine Rechnung mit 2 Patronen erhalten, im Paket war eine patrone mit einer anderen Rechnung für eine patrone. Nach langem hin und herot dem Support kann mir keiner eine Antwort geben. Mir wird gesagt ich soll bis morgen warten da der Senior technical support manager mich anruft um das Problem zu lösen. Am nächsten Morgen folgende Email: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Patrone haben wir leider nicht mehr im Lager und deswegen sollten Sie eine Rückerstattung in ein paar Tagen erhalten für die Patrone. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Was soll ich jetzt mit meinem Drucker anstellen? Das scheißteil lässt mich ohne Cyan nochmal schwarz weiss drucken. Kundenservice wie in der DDR. Nie wieder Brother

Stay away from Brother Printer, It's a a BAD BAD PURCHASE. I just recently purchased a Brother MFC-L3770CDW printer, and paid almost $600. The black toner went out in few prints. I hardly printed like 50 pages. LOL. And after emailing the customer service multiple times, they said you would have to buy new toner. I just bought two laser printers from other brands, never had any issue. So, stay away, they have zero customer service. BAD PURCHASE!! DISAPPOINTED!!

Habe den DRUCKER MFC-J4340DW. Mein Drucker verzehrt die Linien. 2 mal in der Reparatur! Laut Brother alles in Ordnung. Druck ist sehr schlecht. Jetzt verzehrt er wieder die Linien. Würde wieder zu Brother geschickt bringen wirds wahrscheinlich nicht. Irgend wann ist die Garantie abgelaufen, man kann in nicht zurückgeben weil laut der Firma nichts kaputt ist. Also einen neuen kaufen aber keine Brother mehr, ein Schrott Gerät reicht. Gib billigere die viel besser sind als Brother! Eine verärgerter Kunde.

Das ist schon peinlich, wenn Brother mehr für den Toner haben will, als Media Markt. Seit Update diesen Monat kann man nur originale benutzen. Nie wieder BROTHER

Brother lässt nur Original Patronen zu, baugleiche Nachbauten werden gesperrt. Original Patronen halten nicht über angegebene zu druckende Seiten. Wir werden keine Brother-Drucker mehr kaufen!