PROPAIN BicyclesReviews of propain-bikes.com

Wir sind äußerst zufrieden! Mein Sohn hat sich im letzen Jahr sein ersehntes Tyee zusammengespart. Die Bestellung und Lieferung lief einwandfrei. Nun hatten wir einen Schaden am Sattel. Nach Anfrage wurde dieser anstandslos und vollkommen unkompliziert erstetzt. Top!!!

Ich fahre seit ca. 1 Jahr mein Hugene und habe zur Kauferfahrung auch bereits eine 5/5-Bewertung geschrieben. Nun auch ein Update zum Aftersales und zum Bike an sich: Zunächst entspricht das Hugene genau dem, was ich in einem ausführlichen US Testbericht gehört habe: Es ist unfassbar effizient. Bei den tollen Trail-Fähigkeiten ist das Hugene immer noch ein absoluter Hill-Killer. Und das schreibe ich als passionierter Kletterer, der auch mal 2h am Stück 1.500hm oder mehr vernichtet. Kurzum: Ich liebe es im Uphill und fühle mich super wohl und sicher in den Trails. Ich gehe soweit, dass ich mit meinem jetzigen Kenntnisstand vermutlich sogar die 150er Gabel statt der 140er verbauen würde, und die Code statt der Guide. Damals hatte ich Sorge, dass ich das Bike damit zu stark in Richtung Trail konfiguriere. Habt Mut, es hat auch in einer Trail lastigen Konfiguration genug Effizienz im Uphill. Von der G2 Ultimate riet mir Axel damals im Beratungsgespräch vor Ort ab - und er hatte Recht. Ich hätte besser eine andere Bremse genommen. Leider war die Code damals nicht bestellbar. Hier habe ich auf jeden Fall zukünftig Tuning-Potential. Transmission: Wahnsinn. Mitten in einem 10-12% Uphill in den Wiegetritt gehen und unter voller Last 2 Gänge schalten: Kein Problem. Sie will es sogar so. Leider gab es ein Montagethema beim Werfer, welches aber nach Telefonat mit Joschka vom Service von mir daheim problemlos gelöst wurde. Wenn wieder was auftritt, weiß ich, wo mir geholfen wird, zumal ich in 2h auch zum Headquarter fahren kann. Bin sehr zufrieden.

Bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Gravelbike und auch der Kundenservice ist wirklich klasse. Für meinen individuellen Wunsch wurde schnell und völlig unkompliziert eine Lösung geschaffen. Ich kann und werde die Brand uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bicycle was sent much quicker then anticipated, arriving ca. 10 days after the order. When I asked what I would need to fit a dual crown fork on a Spindrift, they’ve sent a spacer free of charge. Also, the consulting during and after the purchase was great, with answers within a day for any questions I had.

Ich musste bei dem Frechdax meines Sohnes die Lager tauschen und habe dank des grandiosen Supports von Propain alle Ersatzteile per Post geschickt bekommen. Der Rückrufservice ist wirklich genial und die Support-Mitarbeiter tun alles, um einem zu helfen. Danke! Mein nächstes Bike wird definitiv auch ein Propain.

Die Beratung war hervorragend: es wurde auf Vorstellungen eingegangen, Empfehlungen wurden ausgesprochen, Köpfe zum Qualmen gebracht und Hirne zermartert - mit dem besten Ergebnis zum top-Preis! Grandios, Jungs!!! Einzig eure Erreichbarkeit ließ bissle zu wünschen übrig: weder telefonisch, noch per Chat, noch per Email hab ich euch erreicht. Trotzdem komm ich wieder zu euch, denn der persönliche Kontakt ist herzlich und echt! Vielen Dank für alles sagt Karin

Super zufrieden! Ich habe mein Bike nun seit 4 Wochen und bin sehr zufrieden! Schickes Design, Super Preis-Leistungsverhältnis, Top Kundenservice und schneller Versand.

Zunächst war ich verwundert, dass, entgegen meiner bisherigen Erfahrungen, die Antwort auf eine Frage ein paar Tage auf sich warten ließ. Bis ich gecheckt habe dass sie im Spamordner gelandet war… Also immer auch diesen checken! Ich bin weiter sehr zufrieden mit dem Support👍