Jonas K.
Super Räder und Service
Der Hersteller Propain baut nicht nur schöne und richtig gute Räder, der Support ist auch richtig gut, wie ich mit einem mehr als kulant, innerhalb von einer Woche, abgewickelten Garantiefall in der Vergangenheit schon erfahren durfte. Auch die Beratung telefonisch und vor Ort sind top, sodass ich gestern mein zweites Bike dort gekauft habe, diesmal ein Terrel (Gravel Bike). Ein großer Vorteil von Propain ist, dass die Räder hier individualisierbar sind, sodass sie einerseits perfekt passen (verschiedene Lenker, Sättel, Vorbauten (-längen), Spacer etc.), aber eben auch nach geplantem Einsatzgebiet ausgerichtet werden können. Das gibt es woanders nicht in der Art. Der Kundenservice und die Verkaufsberatung quatscht einem auch nichts auf, was man nicht benötigt, müssen sie auch nicht, da die Räder selbst in der Basisausstattung richtig gut schon sind! Vor Ort kann man gute Preise auf Versandrückläufer u.Ä. bekommen, wer halbwegs in der Nähe ist, sollte also überlegen vorbei zu gehen. Klare Kaufempfehlung von einem überzeugten Kunden!