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Bagage cabine validé a l'aller, au retour il est demandé de payer un supplément de 55€ pour mettre le bagage en soute alors que ce dernier rentre en bagage cabine, personnels peu agréable et peu enclin a vous expliquer la situation.

Supplément bagage abusif et tarifs à la tête du client ! Expérience très décevante avec KM Malta Airlines. On m’a facturé un supplément bagage totalement abusif alors que mon bagage respectait les dimensions et le poids autorisés. Le plus choquant : d’autres passagers dans la même situation ont payé 30 € de plus pour exactement la même situation ! Aucune transparence, des explications floues, et un personnel peu coopératif. Cela donne clairement l’impression que les tarifs sont appliqués à la tête du client. Pour une compagnie nationale, c’est inacceptable. Je ne recommande pas cette compagnie. J’avais pourtant payé un supplément au moment de l’achat des billets pour un bagage cabine! À fuir tant qu’ils ne mettront pas en place des règles claires, équitables et respectées pour tous ! Une réclamation sera faite. A FUIR

Venue avec la meme compagnie a l’aller, au retour impossible de rajouter un bagage cabine et on nous annonce que celui ci ira en soute pour 54€. À fuir

Really good! Flew business class from Heathrow to Malta and then the return journey a few days later. Both times flight was on time, clean, comfortable with fantastic food and drink. Services was impeccable especially from a gentleman called John on the 29/5/25 at 16:50 to Heathrow. Will always fly Malta air in future! Ignore the bad reviews just make sure you do check your luggage is the correct size however they do tell you this well in advance!

Mai più. Evitate questa compagnia di poveracci....ho pagato 3 bagagli e sull'applicazione né al check in è stato detto do andare prima. Al gate storie inutili e per imbarcarli ho dovuto pagare in più 165€ per mettere solo una fascetta verde. Ad altri passeggeri con il volo di andata senza problemi,al ritorno hanno dovuto pagare il supplemento bagagli....già pronti con il pos in mano Una compagnia di poveracci da 3° mondo Evitatela

Tickets were purchased with 10 kg hand luggage per person, when boarding the plane we had to pay extra 25 euros for our paid hand luggage which did not exceed the weight, pure theft, first and last time we used Air Malta. Service at the gate very rude and aggressive. I do not recommend.

Extrêmement déçu de cette compagnie de voyage Lyon. Malte pour l aller nous avons eu deux heures de retard sans aucune explication, mais le comble a été le retour Malte . Lyon c est que l on a dû payer notre valise cabine au prix de 40 euros ......alors que pour l allee rien !!! Comment la même compagnie peut elle avoir un tel agissement auprès de ses clients !!!! De plus nous ne sommes pas les seuls à avoir dû payer mais les tarifs étaient différents selon la tête des passagers, car la même valise cabine pouvait être de 20 euros jusqu à 55 euros ... Un scandale nous voyageons beaucoup plus Jamais cette compagnie... Attention ⚠️ Je déconseille à 100%....

I was flying with my son from Munich to Malta (KM307), we had booked an aisle and window seat in the 5th row. Apparently, there was a mix up with the seating and the seats were double-booked. I was approached by a blonde flight attendant who was extremely arrogant and rude, and even though I showed her my boarding pass with the correct seats she forced us to move to the back of the plane and I had to sit in a middle seat on a full flight in economy. I didn't want to make a scene and argue with her because my son was there and we were headed to our holiday. There was row just in front of us that was empty, but she wouldn't move us there because it was business class. I fly quite often and have never been treated so poorly - I would never fly with KMMalta again...no wonder the previous incarnation of the company went under :(