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En mi caso el servicio de atencion al cliente es muy deficiente. He comprado una silla y 5 dias después de la compra me dicen que esta agotada, me ofrecen la misma silla en blanco y les digo que en blanco no nos interesa. Ademas ya no llega a tiempo para cuando la necesitamos. . Solicitamos reembolso. No contestan. En la pagina no hay opcion de solicitar el reembolso y la gestión por email es lenta. Descontenta, me encuentro sin silla y sin mi dinero. Cuidado con comprar aqui.

Tendrán buenas ofertas, pero lo que te ahorras en dinero te lo hacen pagar con el servicio post-venta. Casi una semana desde que pedí una silla y ni una sola noticia de ella salvo la confirmación de que la había pagado. 2 días para enviar el pedido y 4 de envío garantizados dicen. A mi me tienen en vilo preguntándome si voy a tener que poner una reclamación en Paypal para que me devuelvan el dinero. He intentado contactar por email, whatsap, telefono y por el chat de la web y sin respuesta. Para colmo, intento hacer seguimiento del pedido (#KD6751 en mi caso) y me sale como que no se encuentra, simplemente tranquilizador. Si para el martes que viene (13-8) no he recibido ninguna respuesta, reclamaré por paypal el desestimiento. EDIT 8-8: Justo hoy me ha llegado el aviso de envío, no sé si será por haber leído la reseña, pero se agradece que te informen. Dicho esto, sigo valorando negativamente el silencio del servicio de atención al cliente y que, aunque supuestamente la empresa es alemana, el telefono de contacto sea de EEUU, significando un coste elevado el llamar a preguntar, eso si con suerte te lo cogen.

Great Chair and amazing Customer Care. I mistakenly received the wrong chair, but customer care quickly and efficiently solved the problem. I 100% recommend this website not only because of the efficacy of CC but also for the quality and beauty of their products.

Llevo 20 días esperando la silla. No responden ni al chat ni al correo. Una verguenza

PEDIDO #KD6371. Venden productos sin stock, compromiso de entrega 4 días mentira. No responden ni dan información. La solución que recomiendo es abrir disputa a través de PayPal. Tienda no recomendable.

I Love Love the chair I bought. Great price, took max 10mins to put together and it's so comfy. The arm rests that flip up is the best feature tho! So much easier to push the chair in nice and tight. Great buy

compra realizada el 22.07.2024. Ha hoy 31.07.2024, ningún contacto con información de la entrega. He informado el desistimiento de compra y la devolución inmediata de mi dinero por incumplimiento en el plazo de entrega de 4 días.

I purchased an office chair from Kerdom after looking for literally the cheapest office chair I could find that would come relatively quickly, after breaking my old chair. I didn't know I was getting an upgrade!! The $40 (sale price) chair I ordered, model 934, was delivered quickly, easy to assemble, & is plenty roomy for me, & I am 6' 2", 250lbs. It is comfortable, & seems to be durable materials from what I can discern so far. I was so pleased, I went to their site to inquire about another purchase, & chatted with their sales team - they were SUPER friendly, responded rapidly, made smart recommendations, & knew their products well. I will buy again for sure!