ZadarmaReviews of zadarma.com

I bought a virtual number which was supposed to be able to receive sms but it wasn't. Those numbers they provide don't work with platforms like PayPal. I ask for for a refund but didn't get it either. The company should clearly specify these limitations before a person waste money in their website

I dont understand why people complain so much. I have been using their service for a week. The rates are excellent. I have been calling and texting without any problem. The only problem i have faced is the mobile app goes offline, but if you close the app and turn it on again or if you receive a call it goes back online. No big problems so far. Keep up the good job and please improve the mobile app.

first of all they did not mention document verification until you make a payment, than they tell that you can not benefit any service without submitting verification, its all good now, but when you start with the verification you start to see how bad and illogical this website is, firstly i uploaded my passport as any other document verification, and guess!! it was refused, than i try my national id and it was rejected as well, than i contacted the support and they tell me to upload double page spread of the passport , i did that and than what! , it has been rejected.. i have been able to open a company and bank accounts with my passport and my id, but cant activate a damn number in unknown website!! . that was my poor experience with this company, i do not encourage any one to try with them its a scam and waste of time .

Для бизнеса было необходимо приобрести виртуальные номера целого десятка городов по всей России. Все номера были в наличии у Zadarma, причем буквально за копейки. К качеству связи претензий нет. Лучший сервис из доступных.

Нужно было обеспечить телефонией нескольких сотрудников-продажников. Выбрали Zadarma. В первую очередь за то, что у них есть бесплатная CRM система, которая просто отлично работает вместе с телефонией, а во вторых, за отсутствие обязательной абонентской платы. Платим лишь за фактические минуты разговора с клиентами.

Отказываются верифицировать документы. Неоднократно, по всем правилам, указанным на сайте, были предоставлены. документы. Документы без указания конкретной причины не прошли подтверждение. Ни в онлайн-чате, ни службе поддержки не предоставили информацию, почему документы не приняты. Дополнительно предоставил загранпаспорт гражданина Украины. Дополнительно предоставил скриншоты с результатами проверки данных документов на сайте Государственной миграционной службы Украины. После обращения в службу поддержки в моем аккаунте убрали возможность заказа номеров Украины. На конкретный вопрос почему не подтверждаете документы, мне был предоставлен другой ответ: "К сожалению, заказ номеров Украины недоступен. Специалист технической поддержки Sergey." После этого общения в моем аккаунте действительно убрали эту возможность. Для других эта услуга существует (легко проверить после регистрации нового аккаунта). Прослеживается блокировка конкретной функции под конкретного абонента без объяснения причин, по какому-то признаку (национальность, пол, место проживания или др.) При обращении в службу поддержки был сформирован "Ticket: 573853" Надеюсь, что по номеру Ticket, сотрудники, которые будут отвечать на этот отзыв, смогут более детально изучить ситуацию и предоставить свой ответ здесь. Скриншоты ответов службы поддержки готов предоставить для уточнения ситуации.

The service did nit work with me. My number simply will not receive most calls frout outside their network. Tried to explain this for two weeks. Instead of trying to understand my issue and fix it, Alexey simply tried to sweep the issue under the carpet and tried to convince me that it is working. It was not working... Don't go with them if you are looking for a reliable service.

Не проходили звонки от компьютера через сайт zadarma.com на мобильные телефоны. После обращения в поддержку по совету операторов сменил браузер на компьютере. Через браузер Opera звонки проходят нормально! Через Google Chrome звонки не проходят. Спасибо за совет и поддержку!