Marco S.
(RETTIFICA) Tra i peggiori servizi mai provati
NON MI ERO RESO CONTO DI AVER MANDATO UNA BOLLETTA CHE RIPORTAVALA DATA SUPERIORE AI SEI MESI RICHIESTI. RIMANE L'ASSURDITA' DEL FATTO CHE NON DICANO QUALE SIA IL MOTIVO PER CUI IL DOCUMENTO VENGA RIFIUTATO (E INFATTI ME NE SONO ACCORTO SOLO) PERO' QUANDO POI HO ALLEGATO IL DOCUMENTO CORRETTO, HANNO PROVVEDUTO ALL'ATTIVAZIONE DEL NUMERO. ORA RIMANE DA VEDERE LA QUALITà AUDIO E DEL SERVIZIO IN GENERALE, MA SEBBENE LA CHAT ONLINE E RELATIVI OPERATORI SIANO ASSOLUTAMENTE DA BOCCIARE PER MODI, EMPATIA E OPERATIVITà, NON POSSO NON RETTIFICARE LA MIA RECENSIONE VISTO CHE IL SERVIZIO E' STATO POI ATTIVATO E LA COLPA ERA IN PARTE MIA. Tra i peggiori servizi mai provati. Per la verifica della residenza, nonostante abbia mandato i documenti di identità (sui quali è indicata) ed una bolletta (l'unica a mio nome con l'indirizzo che vogliono, le altre arrivano a nome di mia moglie o riportano l'indirizzo del condominio, che affaccia su più strade e quindi non riporta la mia, ma la via principale), continuano a non attivare il servizio sebbene abbia già pagato. insistono col chiedere le bollette: ma se uno ha le utenze intestate ad altra persona, come caxxxo fa? Alle richieste di intervento rispondono a rilento e anche in chat sono tutto tranne che chiari e continuano a ripetere la stessa cosa: inviare copia di una utenza valida: ed io gliel'ho mandataaaaaaaaaaaa! Maledetti incompententi e maledetto io che ho scelto loro per attivare questo servizio. L'ultima volta ho preso Messagenet che non mi ha dato questi problemi ma per una qualità audio migliore mi è stato consigliato Zadarma... che invece si sta rivelando una schifezza sotto il profilo della gestione del cliente e delle criticità. Servizio pessimo!