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Galère pour récupérer la voiture. Pas d’agence à l’aéroport de Tanger. On dirait une agence clandestine...Voiture, la seule disponible, rien à voir avec celle réservée, ni similaire. De catégorie moins chère par rapport à celle réservée. Carte refusée alors que le montant saisi pour tester par la personne est bien passé. La même carte je l’ai utilisée en Espagne, en France et même chez les autres loueurs au Maroc, les vrais. La personne qui représente la soit disant agence va vous rappeler que ce sont les conditions. Vu la concurrence et la qualité du service des autres loueurs, les futurs clients qui verront l’évaluation de cette agence, 2/5, n’iront jamais jusqu'à lire ses conditions. A fuir donc sinon vous allez le regretter...

Em primeiro lugar, o carro que me foi entregue foi um Dacia Logan e não um Opel Astra conforme reserva. A justificação foi de que seriam viaturas equivalentes, mas na realidade são carros de segmentos completamente diferentes, com o Opel claramente a pertencer a um segmento superior. Basta até fazer uma pesquisa no site para perceber que habitualmente os valores cobrados por um Opel Astra são superiores ao Dacia Logan. Eu optei pelo Opel Astra e por pagar mais, pois preferia aquele carro. Se quisesse, tinha Dacias Logan mais baratos. Logo aqui começou mal o serviço prestado pela United. Em segundo lugar, foram cobrados valores no momento da entrega da viatura, pela falta de limpeza (230 Dirham) e pelo combustível (50 Dirham). No que diz respeito à limpeza, o carro foi entregue por mim com alguma sujidade, derivado de ter feito um circuito pelo país e de ter apanhado pó e alguns chuviscos. De referir que o carro, quando me foi entregue, não estava completamente limpo, nomeadamente os vidros, aos quais foi necessário dar uma limpeza para não colocar em causa a segurança da condução. Em algum momento fui informado de que deveria entregar o carro limpo e sinceramente desconheço essa prática no aluguer de carros. Quanto ao combustível, no momento do levantamento, o funcionário indicou-me que apesar de o depósito ter um pouco mais de 4 traços, que bastava entregar com 4 traços. Qual não é o meu espanto quando verifico que o mesmo funcionário havia colocado que o depósito tinha 4,5 traços. Quando entreguei o carro o mesmo teria 4,25 traços o que me leva a concluir que poderá ter sido algum tipo de esquema para cobrar valores adicionais. Finalmente, e provavelmente a situação mais grave de todas, no momento da entrega pedi uma das passageiras para filmar o carro antes da entrega e, após essa filmagem, ficou com o telemóvel na mão com o mesmo levantado, mas sem filmar mais nada. A funcionária que estava falar comigo, a certa altura começou quase aos gritos a dizer que ia chamar a polícia por estarmos a fazer filmagens ilegais, fazendo todos os possíveis por tentar pegar no telemóvel. Após algumas tentativas para tentar perceber o que estava em causa, a funcionária acusou-nos de a estarmos a filmar e de colocarmos em causa o seu direito à imagem e privacidade (o que até é de estranhar, uma vez que a mesma funcionária estava com um veu que tapava toda a cara, chapeu e até luvas, não sendo possível a sua identificaçãso fosse de que maneira fosse). A meu ver, a sua insistência para praticamente nos tirar o telemóvel das mãos para ver o conteudo é que poderia ser considerada uma invasão de privacidade, sendo que acabou por se confirmar não existir qualquer filmagem da funcionária. Aceitei pagar os valores em causa para não atrasar ainda mais a nossa entrada no aeroporto e colocar em causa o nosso voo de regresso. Dito isto, afirmo que não voltarei a fazer qualquer reserva junto da United, pelo péssimo serviço prestado e sensação de ter sido vítima de um esquema pagar alguns Dirham extra.

Grosse déception, prix de la location est de 147 euros avec caution de 1400 euros mais le problème ma carte bancaire est une carte de Visa premier sans limite de plafond n est pas accepté pour la caution motif c est une carte de débit et non de crédit, du coup il mon proposer soit d'annuler et de perdre les 147 euro , soit de payer 220 euros de plus et de baisser le prix de la caution a 200 euros avec ma carte Visa premier débit, du le prix est passé a 367 euros , aucun recours , je vous conseille d éviter l agence united et movis , a vos risques et périls , ... Mais pour la caution a 200 euros pas de problème 😡, pas d'agence, personnel incompétent,une camionnette en guise d agence, bref évite

The worst service I’ve ever encountered in my life. I used to rent with different companies and they all fulfilled their engagement. But thoses are so cheap..they give u the bad car and they make you think you got the same category that you have paid for….. so pissed with their service . I can’t reply to your comment but I can give u more details about the rental experience. I paid and booked an opel corsa automatic it’s a compact comfort category and guess what? They gave me dacia with no parallelism and when I claimed it’s not the same category they don’t care. They act like bots and of course it’s so frustrating for me as i had to cancel my trip to another city all my plans were ruined

A FUIRE éviter de vous faire escroquer et de mettre votre vie en danger. Nous avons loué un véhicule pour aéroport de tanger Dacia sandero. Une avons attendue 1h00 sous le soleil avec un bébé agent au téléphone très désagréable qui ns demande de rester sous le soleil près d un van pourri sous peine d annuler la resa sans remboursement. On refuse notre carte de crédit soit disant "ça marche pas" on valide ma révolut mais avec un supplément de 80€ à payer sur place on nous remet une Logan pleine de vice cachés les joints des portières ne tenaient pas, le coffre ne fermait plus la voiture broute en 1er... Nous payons le parking... Bref une poubelle roulante. Nous avons rendu le véhicule 3 jours avant la fin de la location prevu est avons perdu la somme avancer sur le site ET les 80€ payer sur place aucun sav on vous écrit ts les jours le dossier est en cours, ns avons envoyé les photos les mails à united car et à wisecar qui font encore preuve de mauvaise foi Je qualifie cette expérience de PRISE EN OTAGE. HONTE À Vous et à WISECARS. un conseil prenez le tps de lire les autres avis c est du lourd leurs escroquerie est bien rodé et ce partout au Maroc, quelque fois il vaut mieux payer un peu plus chère est acheter sa paix.

Avis Trustpilot Merci ! Votre avis compte. Logo de Moviscarrental Moviscarrental Ajouter une photo Votre avis est en attente de publication.Lire la suite Moutmir Hamza 2 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles A eviter meme si c'est moins cher A eviter meme sils sont moins cher. 1. Ils sont arrivé avec 1heure de retard. On est resté dans le parking dehors avec mes enfants 2. Ils ne sont pas du tout professionnel. Il veulent me prendre 50 euros en plus poir des raisons non valables 3. Ils prennent 10 eur en plus si on ne passe pas au lavage laver la voiture (meme si la voiture nest pas sale) 4. Le personnel nest pas aimable. La fille m'a tres mal parlé en hurlant. Ils ont lhabitude je pense davoir des clients mecontents

I rented the car for 12 days. I had to wait 1h30 in the parking lot of the airport since there is no car counter inside the airport at 87 degrees with no sun shade. After I got the car, oil change light was on and after driving it for 5 days the blue fluid light came up. No maintenance was done on the car. When I brought the car back, they charge me $10 for outside car wash that I was never told about. I rented a lot of cars in my life ,I never had to pay car wash.Plus, they charge me $6.5, I have no idea for what. Very disappointed.

Escroquerie, bien rôdé. J’étais le conducteur principal, mais la carte bleue pour la caution au nom de ma femme. United me dit que ce n’est pas possible, obligation de rajouter ma femme en conducteur secondaire 9€/jour pour utiliser sa carte de crédit. Voyant que nous ne sommes pas contents, il nous propose un forfait à 70 € pour les deux semaines, nous acceptons pour pouvoir enfin récupérer le véhicule car il était minuit et avec nos trois enfants. Et au moment de payer, il nous demande 117 € plus 70€ 😠 Elle nous explique que nous n’avons pas bien compris que les 117 € correspondent aux 9 euros par jour et les 70 € étaient pour diviser le montant de la caution de moitié, obligatoire d’après lui du moment que nous sommes deux conducteurs 🤔. Et on parle pas qu’il vous encaisse le surplus en dirham au taux de change excessif. Enfin, juste, inadmissible ne devrait pas exister à fuir. 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬