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Lieferung von Trans -o- flex und ThermoMed Habe gekühlte Medikamente bei Doc Morris bestellt und erhielt die Sendenummer von Doc Morris. Danach sollte meine Lieferung am 05.02.2026 zugestellt werden. Aber nix Auf Nachfragen Telefonisch bei Trans-o-flex und ThermoMed bekam ich Antworten abseits jeden guten Glaubens Beispiel Die Kunden stehen unten an der Haustür um die Ware entgegen zunehmen von der Firma ThermoMed. Nur wer sich verblöden lassen will kann da Anrufen. Aber weiter bis heute den 15.02.2026 habe ich meine Herztabletten und mein Insulin nicht bekommen. Zum 2ten Male Vorenthalten von lebensnotwendigen Medikamenten wie Insulin gegenüber einer darauf angewiesenen Person ist lebensgefährlich und kann strafrechtlich als schwere Körperverletzung oder unterlassene Hilfeleistung gewertet werden. Da ich 100 % Behindert bin nicht Laufen kann soll ich unten stehen LOL So mein Büro da sitze ich am Fenster und blick auf die Straße die zur Zeit von Baustellen verengt ist und alle LKW und Transportern müssen zurück setzten ich höre das Piep Piep. Sah aber nie einen Trans-o-flex Wagen Aber mein Paket ging 3 Mal zu Doc Morris zurück Sendungsverlauf: Datum Zeit Ort Status 12.02.2026 09:06 Standort ZL-Weinheim Ihre Sendung wurde an den Versender retourniert. Bei Rückfragen kontaktieren Sie bitte den Versender. 12.02.2026 06:15 Standort Berlin Ihre Sendung wird im Zustellstandort bearbeitet. 12.02.2026 06:05 Standort TM-Berlin-Nord Ihre Sendung befindet sich zur Klärung des Vorgangs in dem Zustellstandort. 11.02.2026 11:59 Standort TM-Berlin-Nord Wir haben Sie heute nicht angetroffen. Der Versender wird über die Verzögerung in Kenntnis gesetzt. Bei Fragen zur Zustellung kontaktieren Sie bitte den Versender. 11.02.2026 07:26 Standort TM-Berlin-Nord Ihre Sendung wird in das Zustellfahrzeug geladen. 10.02.2026 08:30 Standort ZL-Weinheim Der Vorgang wurde geklärt. 06.02.2026 15:04 Standort TM-Berlin-Nord Ihre Sendung befindet sich zur Klärung des Vorgangs in dem Zustellstandort. 06.02.2026 12:26 Standort TM-Berlin-Nord Wir haben Sie heute nicht angetroffen. Der Versender wird über die Verzögerung in Kenntnis gesetzt. Bei Fragen zur Zustellung kontaktieren Sie bitte den Versender. 05.02.2026 14:06 Standort TM-Berlin-Nord Wir haben Sie heute nicht angetroffen. Wir planen einen weiteren Zustellversuch am 06.02.2026. 05.02.2026 08:37 Standort TM-Berlin-Nord Ihre Sendung wird in das Zustellfahrzeug geladen. 04.02.2026 17:02 Standort TM-Berlin-Nord Ihre Sendung wird voraussichtlich am 05.02.2026 zugestellt. 04.02.2026 07:28 Standort TM-Berlin-Nord Ihre Sendung wird in das Zustellfahrzeug geladen. 03.02.2026 23:50 Standort ThermoMed Ihre Sendung wird im Abholstandort bearbeitet.

Die Firma ist unzuverlaessig. Terminvereinbarungen weden nicht eingehalten. Freitags avisiert, dann auf Montag verschoben, aber am Samstag Zustellversuch unternommen (241007749). Es handelt sich um ein Medikament, das gekuehlt werden muss. Und der Fahrer kann nur " Mein Problem, ich kein Deutsch". Jetzt liegt die Sendung hoechstwahrscheinlich im Kofferraum des Fahrers rum.

Die Zustellung einer kühlpflichtigen Arzneimittelsendung ist bei mir dreimal hintereinander gescheitert, obwohl nachweislich jemand zu Hause war. Der Zusteller hat kein einziges Mal geklingelt und offenbar keinen ernsthaften Zustellversuch unternommen. Besonders problematisch: Durch mehrere erfolglose Zustellversuche mit Rücktransport und erneuter Auslieferung ist bei gekühlten Medikamenten eine lückenlose Kühlkette nicht mehr gewährleistet. Genau das ist hier passiert. Trotz deutlich sichtbarer Hinweise an Klingel, Haustür, Gartentor und Briefkasten wurde nicht zugestellt. Fotos dieser Hinweise liegen vor. Für sensible Sendungen wie Arzneimittel ist diese Zustellpraxis aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Ich hoffe sehr, dass trans-o-flex seine internen Prozesse bei Thermo-/Pharmasendungen überprüft.

Lieferung angekündigt für 07:39 - 09:39 Uhr, zugestellt 08:19 Uhr >> also besser kann´s ja nun wirklich nicht laufen !!!

kommst du heute nicht dann vielleicht morgen, oder auch gar nicht. Habe gekühlte medikamente bei Doc Morris per E-rezept bestellt und es kommt nichts.

Einfach nur sehr schlecht! Schade ! Falsche Angaben bei der Sendungsverfolgung. Sendung wurde ins Zustellauto verfrachtet und hätte gestern Abend geliefert werden sollen; Verschiebung auf heute! Heute gewartet, Verschiebung auf morgen! Als hätte man Nix zu tun! Unglaublich! Was für eine schlechte Firmenpolitik! Beschwerde ging schon raus und auch an DocMorris!

Warte seit 1 Woche auf dringende Medikamente aus den Niederlanden. Paket ist entsprechend gekennzeichnet. Täglich wird die Zustellung abgebrochen, weil Tour zu groß für Paketaufkommen.

1 Stern ist noch zuviel. Erwarte wichtige Medikamente und seit Tagen liefert die trans so flex nicht aus und verschibet die Zustellung. Da angeblich die Touren zu groß waren und der Fahrer das nicht geschafft hat. Kommt mir auf Grund meiner Nachfrage, wer wohl die Touren plant noch blöd. Hat sich für mich erledigt das ich jemals noch über die Internetapotheken mich beliefern lasse. Weil DOC Moris auch auf transoflex schiebt und diese wieder zurück an Doc Moris. Ich werde dann wieder die Vor Ort die Apotheken unterstützen. Da sind immer Alternativen möglich . Bitte macht es auch wie ich, sonst lernen die Billiganbieter es nicht was Service bedeutet.Der Leitragende ist der Fahrer und der Kunde!!!!