trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Finger weg von dieser Spedition, warte seit 3 Tagen auf meine Medikamentenlieferung, immer wieder ein neuer Termin, man bleibt zuhause, aber keiner kommt, dann wieder ein neuer Termin. Telefonische Beschwerden werden abgewimmelt, keiner zuständig. Besonders schlimm, wenn es sich um wichtige Medikamente handelt....... Nie wieder werde ich etwas bestellen, was mit dieser Firma geliefert wird.

Dies ist der schlechteste Lieferdienst denn ich je erlebt habe. Habe beim 1. Zustellversuch den ganzen Tag zu Hause verbracht, irgendwann habe ich die Zustellungsnachricht " Wir haben sie heute nicht angetroffen, wir planen einen weiteren Zustellversuch" bekommen. Wohlgemerkt, ich war den ganzen Tag zu Hause. Einen Tag später wurde die Zustellung zwischen 14:45 und 16:45 angekündigt, ich stand ab 14:30 - 17:15 auf der Straße vorm Haus, absolut kein trans-o-flex zu sehen. Dann ca. 18 Uhr in der Sendungsverfolgung " 15:32 Die Annahme der Sendung wurde verweigert ",nochmal es war kein Mitarbeiter von trans-o-flex auch nur in der Nähe und schon garnicht bei mir. Aus meiner Erfahrung kann ich euch allen nur sagen, meidet Sendungen die mit trans-o-flex erledigt werden sollen, nur Ärger. Ich werde ab sofort weiter bei Shop Apotheke bestellen, weil die Zusendung mit Hermes und DHL klappt perfekt. Nur eben kühlungspflichtige Medikamente hole ich vor Ort in der Apotheke ab. Erspart euch die Unannehmlichkeiten mit trans-o-flex. Ich frage mich: Ist den Leuten von trans-o-flex nicht klar das die wichtige und teure Medikamente an kranke Menschen ausliefern, anscheinend sind sie ihrer Verantwortung nicht bewusst. Eine Bewertung von 1,3 scheint denen auch nicht zu stören.

Kommen nicht am angekündigten Tag, weil - kein bock? Behaupten man wäre nicht zuhause gewesen, 3x hintereinander! Die gehören verklagt. Da bestell ich nie wieder irgendwas wtf

Unmöglich! Bin angeblich nicht da gewesen und hatte einen Zettel im Briefkasten. Am folgenden Tag hat die Sendungsverfolgung angegeben, dass ich wieder nicht da gewesen bin- war aber zuhause. Ein gekühltes Medikament für 300 Euro! Beschwerde ist raus! Sollte von keiner Apotheke beauftragt werden! Mit DHL gab es nie Probleme

Der eine Stern ist noch zuviel, Lieferung wurde vorgestern angekündigt,musste gegen 11,00 Uhr zur Arbeit,bei der Arbeit seh ich im Handy,das meine kühlpflichtiges medikament "zugestellt wurde" ich war gespannt,es war nämlich niemand zuhause...als ich dann um 18,00 uhr nachhause kam,lag mein kühlpflichtiges Medikament/Wert 1685,00 Euro) vor der Wohnungstüre auf dem Fussboden,der gelbe Aufkleber auf dem Paket,wo auf die Kühlpflichtigkeit zwischen 9 und 8 C hinwies,wurde einfach entfernt,unfassbar,ich rief die Shop Apotheke an,auch die sachbearbeiterin konnte es nicht fassen,und schickte mir am gleichen Tag Ersatz,das ich dann heute erhielt,aber nicht direkt an mich,sodas ich den Empfang bestätigen konnt,das paket wurde im Treppenhaus abgelegt,ich wohne in einem Hochhaus mit 20 Stockwerken,und der Zusteller stellt das kühlpflichtige Medikament bei der Briefkastenanlage im Erdgeschoss ab,Konnte es noch rechtzeitig sehen weil ich kurz beim Einkaufen in der Nähe war,und das paket mit nach oben nehmen!! Letze Firma,das sowas überhauptdiesen Job machen darf...

Sehr netter Zusteller, genaues Tracking. Einziges Manko: heute Morgen die Mail, dass das Paket kommt und heute da. Musste aber zur Annahme zu Hause sein

Seit 13.02.206 auf ein gekühltes Medikament gewartet, dann die Zustellung angeblich am 16.02.2026, Homeoffice und den ganzen Tag erreichbar für Paketdienst. Nachmittags dann einen Zettel im Briefkasten, konnte nicht zugestellt werden, das ganze Spiel hatte ich dann 2x, Lieferant hat sich nicht bemerkbar gemacht und das Medikament für knapp 200 Euro dann einfach wieder mitgenommen. Wird mir nicht nochmal passieren das bei Doc Morris zu bestellen. das geht gar nicht was die Lieferanten abziehen. -100 Sterne wäre die richtige Bewertung dafür

Jedes Quartal die gleiche Katastrophe mit einer kühlpflichtigen Medikamenten-Lieferung durch trans-o-flex. DIENSTAG: Erst am Vormittag über Sendungsverfolgung die Info erhalten, dass am selben Vormittag geliefert wird. Beruflichen Termin gehabt und keine Möglichkeit über Shop Apotheke und trans-flex die Lieferung für diesen Tag auf Nachmittag und auch für den nächsten Tag auf den Nachmittag zu legen, da wieder vormittags keine Zeit. MITTWOCH: Erneuter Zustellversuch, obwohl ich an zwei Stellen am Dienstag mitgeteilt habe, dass ich nicht daheim sein werde. War dann unerwartet doch früher daheim und laut Sendungsverfolgung wird das Paket die nächste Stunde bis 13 Uhr noch geliefert. Extra daheim geblieben, obwohl ich nochmal etwas zu erledigen hatte. Um 16.30 Uhr die Shop Apotheke angerufen, dass Paket nicht kommt. Apotheke hatte die Info, dass der Zustellversuch bereits gegen 12 Uhr war. Die Info hat meine Sendungsverfolgung nicht angezeigt! Sendung wird lt. Shop Apotheke am Donnerstsg geliefert. Gut, ich bin daheim. DONNERSTAG die Nachricht in der Sendungsverfolgung steht immer noch auf Lieferung am Mittwoch. Also rufe ich Shop Apotheke an und die sagt, dass Kollegin gestern auf eilige Lieferung für erneuten Zustellversuch gestellt hat. Allerdings nicht für heute, sondern erst für Freitag. FREITAG: ich gehe mal davon aus, dass wieder irgendwas nicht klappt, so wie immer und das jedes Quartal. Jetzt ist es 22.40 Uhr und Sendungsverfolgung steht immer noch auf Mittwoch. Fazit: Jedes Quartal die gleiche Katastrophe. ●Patienten warten tagelang auf ihre Medikamente. ●Trans-o-flex sendet Fahrer, obwohl sie informiert wurden, dass keiner daheim sein wird. ●Sendungsverfolgung wird willkürlich angepasst, oder gar nicht aktualisiert. ●Keine Zustellung an Nachbarn mit Hinweis Kühlung. ●Keine Möglichkeit Lieferung, so wie bei anderem Dienstleistern zeitlich zu steuern. ●Ich brauche keine eilige Zustellung, sondern eine zeitnahe und vor allem zuverlässige Lieferung. Verpulverte Ressourcen bei Kunden, Shop Apotheke und bei trans-o-flex!!! Katastrophe WAS SOLL DAS? Trans-o-flex hat keine Kompetenz, zumindest nicht bei der Zustellung von kühlpflichten Medikamenten bei Privatpersonen. Wie kann so ein Unternehmen noch existieren????