trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Wichtige Lieferung wurde Angekündigt und nicht geliefert! In der Sendungsverfolgung wurde sie dann 4 Stunden später auf den nächsten Tag verlegt. Es ist nicht möglich auf eine Mail zu antworten.

Leider muss man einen Stern geben. Dieses Unternehmen ist das unzuverlässigste, was man sich vorstellen kann. Der Fahrer ist uns überhaupt nicht angefahren-und das zweimal. Die Hotline kann und will nicht helfen. Nie wieder!!

Die Lieferung eines kühlungspflichtigen Impfstoffs, den ich über die Shop Apotheke bestellt habe, verzögerte sich. Besonders ärgerlich ist das, wenn man sich für die angekündigte Zustellung extra einen Tag freinehmen muss. Durch die Lieferverzögerung ist der vereinbarte Termin hinfällig, und eine erneute Zustellung an einem anderen Tag lässt sich nicht ohne Weiteres einrichten. Was mich besonders enttäuscht, sind die fehlende Zuverlässigkeit bei den Lieferterminen und die mangelnde Flexibilität bei Problemen. Gerade bei einem kühlungspflichtigen Medikament sollte eine zuverlässige und planbare Zustellung selbstverständlich sein. Mein Fazit: Ein sehr enttäuschender Service. Unverbindliche Liefertermine und fehlende Flexibilität sind absolut inakzeptabel, insbesondere bei zeitkritischen Medikamenten. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf. Leider keine gute Erfahrung mit Trans-o-flex.

Eigentlich kein Stern! Es wird einfach behauptet, es konnte niemand angetroffen werden. Ich war zu Hause und habe die Ankunftszeit die ganze Zeit im Blick behalten. Niemand hat versucht, das Paket zuzustellen!

⭐ If you want your parcels to disappear and your money to be wasted, choose trans-o-flex! Our experience with trans-o-flex has been absolutely unacceptable. Two parcels have been missing for over two months, despite having tracking information. The situation has caused significant inconvenience, wasted time, frustration, and problems with our customer. After more than two months of dealing with this issue, the only outcome we have received is a complicated process to recover the shipping costs we had already paid. The value of the missing goods remains a serious concern, and we have not received a satisfactory resolution. As a business, we rely on reliable shipping partners to deliver our customers’ orders safely and on time. We cannot afford to lose goods, disappoint customers, and spend countless hours chasing a shipping company for answers. This is not the level of service a professional logistics company should provide. The lack of a satisfactory solution and the time wasted trying to resolve this matter have completely undermined our trust. Based on our experience, we cannot recommend trans-o-flex. If you value your goods, your time, and your customers’ trust, think very carefully before using this service.

Gestern sollte die gekühlte Lieferung zwischen 13:10 und 14:30 Uhr geliefert werden, um 16 Uhr wurde mitgeteilt das der Fahrer es nicht mehr schafft. Neuer Termin am 16.10.um 13 - 14 Uhr. Dann Nachricht 12:38 Uhr das er kein angetroffen hat: ich war zu Hause,es hatte keiner geklingelt. Echt super 2 Tage frei gehalten für nichts, jetzt soll erst am Montag 19.10 geliefert werden, mal sehen ob es diesmal klappt.

Ohne Worte dieses Unternehmen. Man kann sich darauf verlassen, dass es nicht klappt. Leider muss man einen Stern geben.

Seit drei Tagen wird mir versichert das meine gekühlte Medikamente ankommen. Auch sind bei der Lieferumg wichtige Tabletten gegen Thrombose dabei die ich sehr dringend benötige. Es ist eine absolute Frechheit von Trans-o flex. Vielleicht sollt man die Angestellten anhalten die Ware auszuliefern oder sich einen anderen Job zu suchen. Wer ersetzt mir meine Zeit die ich hier warte ? Dieter