Mehrnosh J.
Nicht Zuverlässig und Vertraunswürdig
Die Angaben auf der Webseite sind irreführend. Es wird angegeben, daß der Lager sich im Deutschland befindet und daß die Lieferung innerhalb von 7-8 Werktagen stattfindet. Dies scheint aber nicht der Wahrheit zu entsprechen. Ich bekomme leider auch keine Antwort vom Support bezüglich verbleib meiner Bestellung. Das Geld ist natürlich längst abgebucht.
Response from SihooofficeJan 4, 2024
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Unannehmlichkeiten zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Verwirrung und Unklarheiten bezüglich Ihrer Bestellung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine schnelle und zuverlässige Lieferung von großer Bedeutung ist, und wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich Ihrer Anfrage beim Support bedauern wir, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen umgehend bearbeitet wird, und wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich eine klärende Rückmeldung zu geben. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, SIHOO



