Adolf W. S.
KONTO GESPERRT, KEIN ZUGRIFF MÖGLICH…
Seit vier Wochen habe ich keinen Zugriff auf mein Konto, Konto ist gesperrt. Die Bank schlägt einen Prozess "Passwort zurücksetzen" vor, der in einer Schleife endet, d.h. man befindet sich nach Durchlaufen des Prozesses wieder am Anfang. Die Anforderung eines neuen Passworts wird mit brieflicher Zusendung eines Passworts beantwortet, das nicht funktioniert. Telefonisch erhält man keine Hilfe. Vor dieser Bank kann ich nur warnen. Da wirst Du als Kunde nur für dumm verkauft. Diese Bank beherrscht Ihre eigenen internen Prozesse nicht. FINGER WEG!!!



