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Absolute trash! AVOID! Very expensive considering it takes thousands of credits to atcually get a video right, but then you realise that's precisely their business model, make you regenerate again and again so you have to top up credits. Not me, once tjeee credits are used up I'm gone!

Finger weg ! Finger weg! Das Abrechnungsmodell von Runway ist eine reine Kostenfalle. Das gesamte Monatsguthaben eines Pro-Accounts war nach wenigen Sekunden komplett aufgebraucht. Wer sein Geld verbrennen will, ist hier genau richtig. Keine Empfehlung. Abzocke. Die 173 € sind weg. Nie wieder. Dumm von mir, das ich vorher nicht die Bewertungen gelesen habe.

I tried Runaway free with plans to use it with Cursor to generate advertising for my business. I was impressed but a little disappointed at the same time. My biggest issue - It made several mistakes it needed to re-render but charged me credits to fix those mistakes. The mistakes were not mine from prompt. One mistake was it placed the font name among the text on a slide. Another mistake was it got the app name wrong on one of the slides. So it seems llike it makes mistakes using nanobanana and eats your credits fixingthem. Not a polished product. maybe once it is more advanced I will pay to use it because I do see a lot of great potential.

Absolutely garbage, asked it to make the most basic video from screen grabs and photos and its cost me £20 and is worse than i could have done myself. Total waste of time and money!

Bezahlte Sprachgenerierung unbrauchbar – Erstattung zweimal abgelehnt Ich habe Runway kostenpflichtig genutzt, um einen kurzen Videoclip mit einem ausdrücklich vorgegebenen deutschen Satz zu erstellen. Die Bildanimation war ansprechend. Die Sprachausgabe war für unseren Zweck jedoch völlig unbrauchbar: Der vorgegebene Satz wurde massiv verfälscht und zu sprachlichem Kauderwelsch. Es ging nicht um einen kleinen Aussprachefehler oder eine Geschmacksfrage. Ich habe den Support kontaktiert und um Erstattung der verbrauchten Credits gebeten. Zwei Supportmitarbeiter lehnten dies ab. Die Begründung: Eine abgeschlossene Generierung gelte als erfolgreich, auch wenn sie Anweisungen nicht umsetzt. Bezahlt werde die Verarbeitung. Besonders enttäuschend: In der erneuten Ablehnung wurde mir ausgerechnet die Nutzung des Runway Agent empfohlen – verbunden mit dem Hinweis, dass dieser gewöhnlich noch mehr Credits verbraucht. Für mich ist das ein völlig unbefriedigender Umgang mit einer berechtigten Reklamation. Ich habe für einen Clip mit einem verständlichen, konkret vorgegebenen Satz bezahlt und ein dafür unbrauchbares Ergebnis erhalten. Eine Gutschrift oder andere konkrete Kulanzlösung wurde mir nicht angeboten. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Runway für Videos mit verlässlich vorgegebenem deutschem Sprechtext nicht empfehlen. Ein Stern für das unbrauchbare Sprachergebnis und den enttäuschenden Umgang mit meiner Reklamation.

subscribed to Runway expecting to use it for professional video generation, but I had repeated issues with the AI not following clear instructions while still consuming credits for each attempt. I contacted support and explained the problem in detail, including the excessive credit usage caused by failed generations. The case was escalated to a manager, but they ultimately refused any refund. The most frustrating part was paying for repeated attempts to correct outputs that did not follow the instructions provided. Based on my experience, I wouldn’t use the service again.

★☆☆☆☆ — $35 spent, credits nearly gone, and only one usable clip I purchased Runway Pro for $35 to create a stroller advertisement for my business through the ChatGPT integration. The session produced six 10-second videos and left just 102 credits. Only one of the generations was usable for my purposes. Others visibly distorted the stroller—unacceptable for advertising an actual product. The workflow also produced unexpected overlapping renders. The ChatGPT assistant acknowledged launching an additional render while the automatic workflow was running, and the records showed other nearly simultaneous repeated jobs. I’ve asked support to investigate exactly what happened and what credits were charged. I requested a refund and received automated responses saying the purchase didn’t qualify under the standard refund policy and that my case was being escalated. At the time of writing, no refund has been approved. For my business, this was extremely poor value. Product accuracy was unreliable, credits disappeared quickly, and I’m now spending more time pursuing a refund than creating an advertisement. Based on this experience, I cannot recommend Runway for product advertising through ChatGPT.

Absolute shit. Does not do what clear prompts request. Even the most basic of requests.