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Bardzo dziękuję zespołowi Robotshop za okazane wsparcie, natychmiastową i bezproblemową wymianę zepsutej części w kuwecie Litter-Robot 3. Pozdrawiam Ewa Smoleń

The responsiveness was very good. We had replacement products shipped to us quickly due to a product failure.

NIE WIEDER !!!! ich habe einen Saugroboter mit Absaugstation gekauft, der trotz Sensor und Absturzschutz unter die Heizung und die Treppen gefahren/gefallen ist in den ersten 6 Monaten, als ich auf die Garantie und Rückgabe hingewiesen habe wurde auf kleingedrucktes verwiesen. Es wird mit Sachen geworben welche dann nicht eingehalten werden. Achtet auf das Kleingedruckte bei dem Händler !!! Fazit: Teures Produkt gekauft welches nicht genutzt werden kann, da Sauger fast auf Kinder im Haushalt gefallen ist aus dem 1 Stock. No Go

un tres grand choix de produit , et a prix tres compétitif livraison rapide un service de dépannage courtois et efficace

J’ai eu un problème avec ma LitterRobot4 et rapidement le service à la clientèle m’a répondu avec des questions et des démarches claires à suivre. Malheureusement le problème a persisté et à ma grande surprise, ils m’ont envoyé un appareil tout neuf et ce, dans un délai de 24 hrs. Super service et malgré ce pépin avec la litière…. Superbe litière!!!

The cat look reel and my wife like's it a lot. She have alzheimer and it help her. Thank you

I just made an inquiry because I didn't pay attention when I made my order and I got an a response within a reasonable period of time and it was very clear. Question was put forward on a Friday evening and the response came Monday morning and given it was a weekend I find that very reasonable.

The service is always efficient. They contact immediately after receiving the purchase order confirming it. They send instructions regarding backorders and possible options for the products. They are always polite and friendly in the emails. The website is easy to navigate and to find the products. If they don't have in stock what you are looking for, an estimate for having the product available is there. In this way, it's possible to plan ahead.