PROPAIN BicyclesReviews of propain-bikes.com

Kann nix negatives Schreiben. Meine Erfahrung mit Propain sind durch und durch positiv. Konfiguriert/Bestellt und Bezahlt wurde Anfang November 21. Am Tag nachdem der Kauf Betrag bei Propain einging wurde mir das voraussichtliche Produktionsdatum mit Mitte April genannt. Musste erst mal tief durchatmen. Habe Propain zweimal angeschrieben mit der Bitte mir mitzuteilen wie die Situation ist und ob mein Termin in irgendeiner Weise gefährdet ist. (Ihr merkt richtig bin kein einfacher Kunde.) Zu oft schon leider schlechte Erfahrungen machen müssen im www!!! Prompt kam spätestens am darauffolgenden Tag eine Antwort auf meine Frage. Telefonisch hat ebenfalls alles geklappt. Kommunikation Top. Zu dem bike kann ich noch nicht viel schreiben außer dass es super ausschaut und sehr hochwertig ist. Verarbeitung etc. Freue mich auf die erste Ausfahrt.

Super Service, Beratung und Abwicklung Gert

Bestellt wurde anfang August 21.Produktionstermin wäre in der Woche um den 10 Dez. 21 gewesen. Werde seit Dezember jedes Monat damit vertröstet das die Fehlteile ende des Monats erwartet werden und dan der Aufbau beginnen kann. Natürlich immer nur auf eigene Nachfrage. Wüsste sonst warscheinklich bis heute nicht wie es um mein Spindrift steht! Sollte irgendwan mein Bike mal kommen und es wie von anderen beschrieben ''TOP'' sein, werde ich meine Bewertung ändern. leider ist die Kommunikation wirklich schlecht! UPDATE: Am 9.3.22 bekamm ich einen Anruf von Propain das sie mein Bike mit ein paar Änderungen zusamenstellen könnten. Statt Air bekamm Ich den Coil Dämpfer Ultimate von Rock Shox (Störte mich nicht :-)). Ebenso bekamm ich bessere Laufräder und bessere Sattelstütze. Kettenführung/Schutz war leider nicht lagernd und wird nachgesendet. 2 Tage später wurde das Bike auch schon versendet! Finde das Spindrift lässt sich auch richtig geil fahren!!! Trotz der ärgerlichen Lieferschwierigkeiten gibt es jetzt 3 Sterne

Tyee AL 29 in Raw Silber im Oktober 21 bestellt. Mitte Februar geliefert. Super Kundenservice. Bestelländerung wurden auch sehr schnell gemacht und schriftlich bestätigt. Jetzt muss ich es nur mal zur ersten Ausfahrt schaffen ;-)

Das Hugene ist mit Sicherheit das beste Bike für diesen Preis (zumindest meine Konfiguration). Fahre es jetzt seit August 2021. Fühle mich absolut sicher damit. Da, wo früher oftmals der Kopf streikte, ist es heute problemlos möglich, einfach darauflos zu fahren. Bis jetzt keine technischen Probleme, wobei der Dämpfer (Rock Shocks Deluxe Ultimate RCT 210/50) nicht optimal einstellbar ist. Empfehlung: Huberbuchsen einbauen.

Mein Propain Hugene ist gut verarbeitet und ist ein wirklich innovatives Produkt. Lieferzeit war für diese Umstände (weltweite Lieferprobleme) ok. Die Kommunikation bei Lieferverzögerungen hat viel Luft nach oben. Bestellung 07/2021 --> Genannter Liefertermin 12/2021 --> Wirklicher Liefertermin =1/2022.

Mein neues bike ist einfach Super 👍

Ich habe im November 2020 ein Ekano für 5700 € bestellt und bezahlt. Geliefert wurde pünktlich, soweit hatte ich wohl Glück. Problem war, dass sich die Federgabel nicht richtig einstellen ließ.Man bot mir an, die Federgabel zur Überprüfung einzuschicken. Nach 2 Wochen kam sie zurück. Das Problem war allerdings nach wie vor das selbe. Was blieb mir anderes übrig als zum Fachhandel zu gehen und viel Geld zu bezahlen. Ich hab mich ziemlich geärgert und dies in einer Email deutlich ausgedrückt. Nur … musste ich wie alle anderen feststellen, dass Reklamationen und Service bei Propain niemanden interessieren. Egal wie oft man sich beschwert. Fazit ist. Nie wieder werde ich dort ein Rad kaufen und rate jedem davon ab.