NorweiganReviews of norweigan.com

Fly D83516 til London d.26.6.23 blev aflyst efter mere end 2 timers ventetid. Årsag i højtaler oplyst tekniske problemer og senere vejret, som var meget forbigående. Herefter fik vi kun tilbud om afgang mere end et døgn senere. Mistede billeje og hotel der var betalt, da aflysningen kom sent. Ingen betaling af udgifter eller kompensation og lang eller mangelfuld respons. Meget svær at få kontakt til. Dårlig service, kundeservice og behandling af vores sag.

Bookede gennem booking.com og fik at vide fra norwegians egne internet, og ved skrænken i københavn at vi godt kunne tilføje håndbaggage (Enkelt billet hjem). Derefter blev vi opkrævet for 2 små baggager til flyet. Vi blev sendt lidt rundt i systemet, så vi skrev en klage angående sagen. Vi har ALDRIG fået svar på den klage vi har sendt ind...

På 5 dage fik de formået, at miste min kuffert to gange. Og da jeg fik kufferten, var min computer ødelagt. Kan overhovedet ikke anbefale norwegian.

D. 30/6 køber jeg flere flybilletter ved Norwegian. D. 1/7 opdager jeg en fejl - og vil annullere dem inden for de 24 timer, hvor man kan få pengene tilbage. Norwegian’s side melder en driftsfejl da den ikke kan finde bookinger. Der popper en besked op om at vinduet på 24 timer er udviddet til kunder, som er ramt. Jeg prøver et par timer efter, samme besked. D. 2/7 kan jeg annullere dem. Pengene kommer aldrig. Jeg spørger norwegian og de refererer nu til, at jeg ikke kan få pengene retur da jeg ikke bedte om det inden for 24 timer. Jeg refererer til driftsfejlen - en enkelt medarbejder på telefon bekræftede det, men kan ikke gøre noget. På e-mail benægter de alt - det er skrevet af en robot der refererer til de 24 timer. På telefon kan de stadig intet gøre - åbenbart. Det er snyd og svindel. Og jeg kan ikke være den eneste, som er fanget. Nu er jeg igang med at melde overførslerne som svindel i min bank(hvilket det er), og satser på, at de kan kradse pengene ind for mig.

Oplevet 2 x meget dårlig service. Sidste år, 2022. Fra Aalborg til København. Bliver desværre forhindret og sælger min billet. Pris for at ændre navn på billet 1200 kr. I sidste uge i forbindelse med rejse til Bornholm fra Aalborg. Med Norweigan fra Aalborg til KBH. Med DAT videre til Rønne. I forbindelse med hjemrejse er der flyvelederstrejke og flyet fra Rønne til KBH bliver 1/2 t forsinket. Vi kommer 2 min for sent til KBH. Vi er 2 voksne og 2 børn på henholdsvis 5 år og 10 mdr. Der var ingen hjælp at hente. Vi kan ikke få billetterne ombooket til næste fly, skønt der er plads. Vi kan booke nye billetter til 2790,00, hvilket vi gjorde. Vi forhørte os i Rønne om det var muligt at adviserer Norweigan ang de få minutters forsinkelse, men det var ikke muligt da Norweigan ikke ville forhandle omkring dette, havde det været SAS var dette en mulighed. Vi vil forsøge at undgå Norweigan i fremtiden. Vh Jette Buus

Skulle en lille smut til København til forretningsmøder og hjem igen til Aalborg samme dag. Fly til Kbh forsinket 1t 10 min. Jeg kontaktede Norweigian og hørte om du kunne rykke min retur til Aalb, som afgik 1 t senere om aftenen, så ville jeg ikke miste tid til møder. Det ville de ikke uden betaling 650,-NOK, da flyet ikke var 2 t forsinket - det er bestemt IKKE service!!! SÅ LAD VÆR MED AT FLYVE NORWEIGIAN HVIS DU HAR ET STRAMT PROGRAM!!!!!

Min mand og jeg rejste en smuttur til Rom og fløj med Norweigan. Vi havde en indtjekket kuffert, men den dukkede ikke op på bagagebåndet i Rom (1 uge efter hjemkomst, er den stadig ikke dukket op). Vi anmeldte det straks til de relevante personer i lufthavnen. Iflg. Norweigans regler, har man ret til at købe fornødenheder “indenfor rimelighedens grænser”. Vi fandt en H&M, for at gøre det så billigt som muligt, og indkøbte tøj til 3 dage til 2 personer, samt tandbørste og ansigtscreme i et lokalt supermarked. Vi købte for i alt EUR 134,45. Da vi kommer retur til DK, indsender vi kvitteringer på det indkøbte. Norweigan svarer at de kun refunderer 50% af beløbet !!!! Det er simpelthen så sølle. I fremtiden vil Norweigan måske på deres hjemmeside, oplyse om hvilket beløb, de anser som værende “indenfor rimelighedens grænser”. Jeg ved i hvertfald ikke hvor man købe tøj meget billigere en i H&M !

Har fløjet med Norwegian omkring 20 gange fra Danmark til Polen og kan sige at jeg aldrig har haft et problem. Måske en lidt forvirrende hjemmeside når man skal booke en billet. Og ikke noget pænt over fly oplevelsen.