NorweiganReviews of norweigan.com

Fly nr. DY 3089 fra Aalborg den 05.09.21 kl 17,20 til København og fly nr. DY 5374 videre til Alicante kl 20,30. mistede et støtteben til kørestolen, som var med som ekstra bagage. Blev anmeldt i lufthavnen i Alicante, hører desværre intet overhovedet fra flyselskabet!!!! hvad med erstatning og mangler støttebenet i det daglige!!!

Jag måste väl säga att jag upplev far nore krångel av dessa än något anna flygbolag. Att avboka biljetter var ett mycket tidskrävanfe projekt och att jag fick återkomma flera gånger av svaret.. Ja, jag vet inte, jag ska höra med en kollega.. Jag hoppas detta var en engångsföreteelse bara.

Har generelt været glad for norwegian og fløjet med dem over 30 gange. På det seneste er det dog kun gået en vej for dem. Efter de indførte betalings wifi på flyene er det gratis wifi så dårligt at det praktisk set er ikke eksisterende og det mere eller mindre er en løgn at påstå at de tilbyder det. Nu indføre de så også betaling for håndbaggage hvilket de skrev som en positiv ting :S Nå men for at vende tilbage til hvorfor jeg skriver denne anmeldelse. Jeg har bestilt et fly fra Iguazu til Buenos aires i marts. De har 3 afgange på dagen da jeg bestiller. En kl. 2, en kl. 20 og en kl. 24. Afgangene kl. 2 og kl. 24 koster 200 kr mens den kl. 20 koster 237 kr. Da jeg bedre kan li flytiden kl. 20 vælger jeg at betale dette ekstrabeløb. 2 uger efter købet vælger de så at aflyse mit fly og jeg kan nu enten få mine 237 kr tilbage eller vælge et af de to andre fly uden det koster mig ekstra. De koster nu koster 500 kr og 400 kr. Så giver ingen mening at få pengene tilbage. Mener nu at Norwegian skal give mig de 37 kr. tilbage jeg jo betalte mere fordi jeg ville have en bedre flytid. Men i stedet skriver Norwegian at det er de ikke forpligtet til. Det kan sikkert godt være sandt men hvis man vil opføre sig fair overfor ens kunder er det klart at kunden ikke skal lide et tab når flyselskabet vælger at aflyse ens fly. Men det er de tiltsyneladent bedøvene ligeglad med. Så pas på med at bestille et dyrere fly på dagen fordi du gerne vil have en bedre flytid. Norwegian kan sagtens finde på at aflyse dit fly så du alligevel skal med et af de billige og så er den merpris du har betalt tabt.

Delay fligh 2 hours, plus 1 hour more insade plane before depart

Jeg rejser ret meget med norwegian, og jeg har ALDRIG oplevet problemer hverken mht forsinkelse eller andet. Kan kun sige jeg er super tilfreds især med point ordning samt norwegian lavpris kalender, passer perfekt til mit behov. Eneste minus - hvorfor skal wifi til at koste? Det var årsagen til jeg ALTID valgte jer, uanset. Nu vælger jeg den billigste udbyder på rejsen istedet...

Very mixed experiences. We have used them to fly to New York and found them easy to book with, the technology onboard was good, choice of movies etc acceptable. Meals okay, although the booking process isn't always the clearest to point out what you get and what you need to pay for. Although prices are reasonable make sure you have a card with you as cash is not accepted. Flights were delayed with little to no communication. There was a system for letting those with a transfer onboard the plane first but then no assistance when the flight was delayed and we could have missed our connection. This all struck me as inexperience of a new airline. Still the quality of the planes, additional leg room, and the technology for short haul flights meant we booked with them again this time to fly to our wedding! With all the logistics of travelling with wedding dresses etc I contacted their customer service team who proceeded to send me copies of my booking and my luggage allowance. I explained again that no matter how hard I try the wedding dress does not fit their box dimensions and could they please confirm that so long as it fits in the overhead storage it will be allowed onboard. I was told it wouldn't be, and that there was no one more senior who was willing to speak with customers. Disappointing.