NorweiganReviews of norweigan.com

Har stået i en boardingkø i Barcelona i 1 time. Udfordringen var at der var en passager fra København, der ventede på en kørestol. Det er i og for sig ok, men det der ikke er ok, er at der ikke bliver informeret om udfordringen. Heller ikke da jeg bad dem gøre det efter 45 minutter. Svaret var, at de ikke kunne sige noget tidsestimat. De bagerste i køen vidste ikke, hvad der skete og det gav meget utilfredshed i lufthavnen. Kan kun sige, at der blev udvist en yderst dårlig service.

Dejligt selskab, men hvor er det dog synd, at mens man skriver sine data ind i bestillingen, at prisen så lige stiger 200 kr. pr. mand.. helt bevidst eller et tilfælde, skal være uvist, men kigger helt bestemt på flyrejser fra andre selskaber for eftertiden..

Har ventet i 10 dage på at få refunderet min ødelagte kuffert (på udrejse) og mistede items. I lufthavnen påstod de at det var min egen skyld at min kuffert stod i hjørnet åben med et bånd om. Kundetelefonen lægger automatisk på og de besvarer ikke via mail på trods af oprettet sag. Godt jeg selv kunne lægge ud for en ny kuffert. Flyrejsen var fin nok. Kundeservice er decideret elendig og ikke tilstede..

De nye sidene på i.n. er fullstendig ubrukelige. Helt uoversiktlige. Du kan velge å bli sendt til opprinnelig og praktisk flybestillingsside, men da må du taste inn alt på nytt. Norwegian: Hør på kundene deres og FJERN denne bestillings siden!

Fly til og fra Tirana forsinket 40 min hver vej Ingen forklarer noget Ingen kompensation En gratis kop kaffe kunne hjælpe Norwegian Møg flytider til og fra Tirana som gør at vi fravælger Norwegian næste gang

Vi er egentlig glad nok for at flyve med Norweigan, personalet er yderst professionelt. Min hustru køber to billetter til Malaga i april med afgang fra Aalborg d.1 juni, da hun to dage før afrejse vil checke in, opdager hun, at hun desværre har skrevet mit navn på begge billetter. Hun får nu travlt med at ringe til kundeservice, de kunne sagtens hjælpe, der skulle kun ændres et fornavn, efternavn og mailadresse var jo den samme. Det er fair nok, at vi skal give et beløb for det, det var jo os, der har lavet en fejl, men 600 dk hver vej, altså 1.200 dk i alt, det er i min optik ikke i orden, det koster det ikke at ændre et fornavn, vi har jo også betalt for flyveturen, det er efter min mening en dårlig service.

Man får at vide at man skal være i lufthavnen 3 timer før flyet letter. Men nu har vi ventet over en time på at tjekke bagage ind i Dublin og ingen ved noget. Noget personale mente de var der to timer før... men det gir ingen mening når man skal væer der 3 timer før. Man skal også igennem security hvor der kan være lang kø.

Har været glad for norwegian og rejser altid med dem men det kommer til at stoppe nu. Jeg betaler altid ekstra for lowfare+ så jeg kan vælge sæde. De sidste tre gange har de så ændret mit sæde uden at give besked. Ikke okay når kunderne betaler for et specifikt sæde.