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Recensione NEGATIVA per KM Malta Airlines **Incompetenti e disorganizzati!** Esperienza disastrosa con il volo di ritorno da Malta a fine agosto. La gestione dei Gate è caotica e il personale non è in grado di gestire clienti che non parlano inglese (e siamo in Europa nel 2025!). La situazione è peggiorata al momento dell’imbarco: **volo in overbooking** e caos totale con i bagagli. Avevo già pagato i bagagli al check-in quella mattina, ma al gate non risultava nulla. Risultato? Mi hanno fatto ripagare 110€ per gli stessi bagagli! E non è finita: uno steward arrogante, frustrato e totalmente incompetente, mi ha fatto pagare altri 55€ per uno zaino da cabina (Nonostante la hostess gli disse che non era più possibile pagare perché aveva mandato i bagagli e il volo stava per decollare) che, per inciso, lo zaino lo avevano tutti(compreso il mio compagno che lo hanno fatto salire con il medesimo zaino senza pagare) Per qualsiasi altra compagnia è considerato **diritto base**. In poche parole… Una compagnia che rasenta il ridicolo: **fanno pagare anche lo zaino! Alla fine ho dovuto volare **senza niente con me**, congelando durante tutto il volo. Altro che Ryanair…KM Malta la supera in disagio e mancanza di rispetto per i passeggeri. E non è successo solo a me: tutte le persone in fila erano infuriate e costrette a pagare supplementi assurdi all’ultimo momento. Un sistema che sa di truffa organizzata. Mai più.

Misleading booking process and website designed to rip off customers.

Wir sind Samstag geflogen und dieser Saftladen hat unser Gepäck sm Flughafen vergessen. Es ist jetzt Monatg nachmittag und diese Vollidioten haben es immer noch nicht auf die Reihe bekommen unser Gepäck nach Malta zu befördern. Der ganze Urlaub ist im A**** wegen diesen Saftsäcken! Nachtrag: meine Frau hat jetzt ihren Koffer am Montag abend erhalten, ich meinen nicht...

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Des retard et encore des retards. Une des pire compagnies et pourtant j'en fait! Sur mon retour nous avions un retard de 30 minutes et l'obsession a l'embarquement c'était le volume des bagages. Tout le monde y est passé. Sans doute ma pire expérience. Je ne reprendrai plus jamais cette compagnie.

Ne comptez pas partir ni arriver à l'heure ni être bien accueilli en fait ne compter sur rien juste ne partez pas avec eux !

Very very bad service won’t recommend was 2 minutes late and was refused to take my flight and check in was very rude rascist and disrespectful I was refused my refund.and refused my luggage fee refund the app don’t work bad bad service

At boarding, we were hit with an unexpected extra charge for luggage that we had already paid to check in. The issue stems from their intentionally messy, misleading website, packed with conflicting fare options designed to confuse. Like most travelers, we assumed an “economy” ticket included a cabin bag – as it does with virtually every airline – only to discover that KM Malta makes you check it in. The only indication of this was hidden in tiny print, buried on a poorly laid-out page full of fine-print traps. At the gate, we saw the same fee being charged to other passengers too, so this is clearly routine. This was both my first and my last time flying KM Malta. At least budget airlines are upfront about baggage rules. KM Malta’s approach feels deceptive, disrespectful, and exploitative. My advice: stay away from this airline.

The airline KM Malta is not particularly pleasant; they impose a fare of 700 euros for travel from Amsterdam to Malta. This would have cost me a maximum of 280 with air malta.