FirmooReviews of firmoo.com

Customer service was amazing. I had a question about my order and was easily able to get everything straightened out through the chat feature with a live agent. They also sent me an email follow up asking if I got my glasses and if they were OK. My glasses have a nice high-quality frame with a flattering look and good fit. I opted for a very high-end lens, with high index, so they are very light weight, and I am also pleased with the multifocal/progressive. I am very pleased with the "driving lens" option. They make a big difference in my night driving. I have purchased several pairs of glasses from this company over the years and have never been disappointed. I have purchased sunglasses twice, and reading glasses are now on the way... Overall this company has a great product at a great price.

Se potessi farei 0 stelle! Esperienza pessima: nonostante gli occhiali e la custodia siano di qualità, lo produzione delle lenti sono pessime, avendo scritto la stessa identica prescrizione del mio ottico, volevo farmi degli occhiali di scorta con firmoo spendendo relativamente poco ma le lenti sono completamente sbagliate, non c'entrano proprio niente con la prescrizione, vedo tutto sfocato, non c'entrano proprio niente! Adesso per fare il reso DOVRÒ PAGARMI LA SPEDIZIONE 🤬🤬🤬🤬 Rettifico la recensione, dopo aver richiesto la restituzione sono stato prontamente contattato con la possibilità di essere risarcito del prezzo pagato. Senza il dovere di restituire gli occhiali, ci tengo a precisare che non me ne farò comunque niente perché le lenti ripeto sono completamente diverse dalla prescrizione che ho inviato.

Sono una cinesata, ho fatto fare il trattamento goldora perché da descrizione era il migliore ,il risultato é che da fastidio agli occhi perché é troppo luminoso, senti proprio gli occhi stanchi. Le montature sono decisamente troppo leggere e si piegano. Se avete bisogno di precisione non credo sia la soluzione . Metto 4 stelle perché se non altro mi sono venuti incontro per risolvere il problema

Ho comprato da loro diverse montature, sono state tutte perfette per quanto riguarda la gradazione. Le montature sono veramente belle e robuste, impossibile trovare di meglio. Tutti i miei acquisti sono arrivati dopo circa una settimana, perfettamente imballati

Ottima azienda, prodotti di qualità eccellente, servizio post vendita favoloso, prezzi ottimi

Un service client au top j'ai commandé une paire de lunettes avec correction mais lors de ma commande j'ai rempli manuellement les cases de correction et j'ai oublié l'axe et le cylindre qui pour un astigmate sont très importantes mais aucun soucis après m'en être rendu compte a la réception j'ai fait une demande d'échange et j'ai obtenu une réponse positive en moin de 24h et j'ai pu recommandé mes nouvelles lunettes dans la foulée ! Un conseil comme ils le précise eux même sur leur site vous pouvez télécharger votre ordonnance en pdf ou photo cela peut éviter quelques désagrément

La mia esperienza è stata sbalorditiva per qualità/prezzo. Mi serviva un secondo paio di occhiali da tenere in macchina e non mi andava di spendere 200€ ( tanto mi aveva chiesto l'ottico per un paio basico). Ho inserito tutti i paramtri della miopia e della distanza pupillare e dopo 10gg sono arrivati gli occhiali. Fatti controllare da un ottico e sono PERFETTI! In più ho trovato la piacevole sorpresa che mi hanno inserito la mascherina magnetica per il sole. Non ho parole, super soddisfatto con 31€ !

Irreführende Website, es wird mit Dingen geworben die man nicht bekommt. Man MUSS eine Expresslieferung im Wert von ca. 8€ auswählen und auch bezahlen obwohl man diese nicht bekommt, geworben wird mit 5-7 Tagen. Auf Nachfrage hieß es dann dies wäre die Bearbeitungszeit und nicht der Versand! Im Warenkorb stand dies aber ganz anders. Genauso wie mit dem 30 Tägigen Umtausch Recht, das entspricht nicht der Wahrheit. Reine Abzocke! Bestelle dort nie wieder! So kann man sich seinen Ruf auch kaputt machen.