Clare M.
Super happy with my new pairs of…
Super happy with my new pairs of glasses. Will definitely be a returning customer. Thank you 😊

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Firmoo (firmoo.com) has 6,647 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Clare M.
Super happy with my new pairs of glasses. Will definitely be a returning customer. Thank you 😊
Zoe Jackson N.
Really amazing customer service, some of the best I’ve seen! And really nice glasses for the price. High recommend :)
Sil
Service client au top Livraison rapide Pas cher et de bonne qualité
Nolan J.
Juste incroyable !!!!! 3 paires de lunettes achetées pour seulement 47.- avec livraison et à ma vue ! Livraison rapide en 10 jours !!!! Je ne peux que recommander et nous allons en racheter avec ma femme.
Chloe B.
Really easy to use gives you step by step guides and a wide range of variety really quick delivery 10/10 the glasses I ordered are really comfortable and really affordable could not ask for anything better
D C.
Purchased 2 pairs of prescription sunglasses. One polarised, one not. Different colour lenses. Easy to upload the prescription. Arrived to Ireland in 16 days. Both are perfect. I'm delighted!
Giorgio S.
Promozioni occhiali con lenti bifocali a 58€ poi mi presento dall'ottico in le torbole Franciacorte e mi spara 390€.Pubblicita superingannevole.ho fatto 160 km per essere raggirato da questi disonesti,per me hanno gia chiuso
Response from FirmooMar 19, 2025
Gentile Giorgio, Prima di tutto, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto. Non è mai nostra intenzione deludere i nostri clienti. Per quanto riguarda la tua situazione, vorremmo chiarire alcune cose. I prezzi delle nostre lenti bifocali includono il prezzo del montatura, delle lenti e della spedizione. Nonostante ciò, ci risulta difficile individuare il tuo ordine poiché non abbiamo modo di contattarti direttamente. Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo email [email protected]. Saranno lieti di aiutarti a risolvere la questione. Inoltre, vorremmo chiederti se sei sicuro di aver acquistato gli occhiali sul nostro sito web firmoo.it. È importante notare che il negozio di occhiali a Le Torbole Franciacorta non è affiliato a noi. È possibile che tu abbia valutato erroneamente il luogo. Ancora una volta, ci scusiamo per il disagio causato e speriamo di poter risolvere questa situazione al più presto. Cordiali saluti, Team di assistenza clienti di Firmoo
Andrea K.
Hello! I placed an order for glasses on Firmoo, but they never arrived, even though the website said they had been delivered. I reached out to Customer Support, and in less than two days, I received a response and a solution! The support was excellent and incredibly fast—very few websites have customer service as good as Firmoo’s. I highly recommend them and will definitely order again as soon as I receive my refund. Their service was so great that they truly deserve another chance!