Estée LauderReviews of esteelauder.com

Durante el pasado Hot sale en México (mayo 2022), realice una compra el 31 de mayo del 2022, la pagina web de Estée Lauder México, por ser estas fechas, mientras mas grande era tu compra te ofrecían varios regalos, hasta llegar a una Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery full size, así como muestras gratis y hasta influencers que promocionan esta marca te deban códigos para mas regalos, todo parecía perfecto, se realizo el pedido y este se confirma por la cantidad de 9 productos (entre productos comprados , regalos y muestras gratis), ya con el pedido confirmado por las 9 piezas daban una fecha estimada de entrega del día 7 de junio del 2022, una semana después que es correcto de acuerdo a sus términos de entrega, se llega dicha fecha y ahí comienza todo mal, no llegan los productos, ni siquiera tenia guía asignada, los productos llegaron hasta el sábado 11 y al abrir el paquete llegan solo 6 productos y no los 9 del pedido confirmado, dentro del paquete viene una hoja emitida por Estée Lauder México , en la cual se observaba que solo enviaron 6 productos, los productos faltantes era el producto full size antes mencionado, una brocha que la otorgaba un código de influencer así como una muestra gratis, ese mismo día sábado 11 envío un correo, explicando en forma detallada la situación así como enviando todos los documentos correspondientes, el día de hoy me responden ofreciendo una disculpa por los sets no enviados, así como un cupón del 20% de descuento para 2 compras, descuento que constante tiene la pagina como lo es el día de hoy, a lo que les conteste que no eran sets los que no se enviaron y volví a detallar por segunda ocacion los productos no enviados, así como les expuse que fui de las primeras personas en obtener el regalos del producto full size en compras mayores a $4,100.00 ya que esta promoción fue habilitada el día 31 de mayo por la noche , misma fecha y noche que realice mi pedido y días posteriores a la realización de mi pedido seguían con la misma promoción, también comente que tanto este producto así como la brocha tienen en existencia, a lo que en resumen después de varios correo respondieron que no se podían enviar porque la existencia de los regalos era limitada, por lo que concluyo lo siguiente: 1.- No es posible que una marca del tamaño de Estée Lauder, tenga una pagina Web en México que te confirme productos de un pedido sin tener existencia. 2.- Es un fraude sabiendo que no tienen existencia de un producto lo sigan metiendo en una promoción, como comento fui de los primeros en tomar como regalo el producto full size Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery, si a mi me comentaron que no me llego porque no había existencia, porque lo siguieron promocionando días después, es un engaño hacia el cliente para que su pedido sea mayor. 3.- Si le otorgan código a un influencer y ya no tienen existencia de productos de ese código, no es posible que no lo deshabiliten, dañan la imagen del influencer. Por lo antes mencionado, no compren en este sitio Web, es un desastre la pagina Estée Lauder México, busquen otras opciones para adquirir productos de esta marca como sephora o esta misma pagina pero de Estados Unidos, ojala la marca voltee a ver el desastre que tienen en México.

Waardeloos bedrijf. Een cap gekocht voor 25e. Duurt ruim 3 weken voor dat het product er is. Vervolgens niet tevreden. Duurt weer 3 weken mailen voor dat je een retourbiljet krijgt. Daar staat in dat je zelf de retourkosten moet betalen naar CHINA! Verplicht met T&T en dat kost...: 19.25e. Zucht, ik neem mijn verlies wel. Nooit meer Estee Lauren!!

I bought the Perfectionist Pro Multi-Defense Aqua UV Gel Broad Spectrum SPF 50 and let me start off by saying it did not work well at all. I got very burned on my face as if I did not have any protection at all. Secondly, I wish I looked at the active ingredients before purchasing. I assumed Estée Lauder was a reputable company so I did not have to check but boy was I wrong!!! I checked and EVERY SINGLE ONE of the active ingredients is harmful to the body!!!!!! They also put oxybenzone it in which is illegal to sell in Hawaii and it is harmful to marine life and coral reefs. I live in Hawaii and I bought this in Hawaii. This means that Estes Lauder is selling to companies in Hawaii even though it is illegal. I looked it up and unfortunately the law isn't really enforced (which doesn't make sense but that's a different topic). I am shocked because living in Hawaii and having that ingredient illegal in Hawaii made me feel like I did not have to check for it but apparently I do. It blows my mind that every single active ingredient in this "sunscreen" is harmful to the body AND the environment. I will be staying clear from Estée Lauder because they obviously don't care about their customer's health or the health of the planet.

I have been using different Estée Lauder foundations for years now and never realized that they were not a cruelty free brand. I know it is ignorance on my part for not simply taking the time to look it up beforehand but still, as a consumer I was extremely disappointed to discover this. I don’t mind switching to a different brand if it means not supporting animal testing, and I truly do hope some of you reading this will do the same.

Waar wij allemaal intrappen is dat de enige echte Estee Lauder is en deze naam misbruikt wordt door 1 letter te veranderen "Estee Lauren".....en we zien het allemaal over het hoofd! Als ik track and tracé wil gebruiken blokt mijn computer beveiliging het al en waarschuwing dat cybercriminelen privé gegevens willen stelen?! Met een omweg toch gebruiken en zag dat mijn bestelling vanuit China moest komen.... toen en dat wil ik helemaal niet! Eigenlijk naar mijn onderbuik moeten luisteren, die gaf al aan dat de prijs te mooi om waar te zijn was. Per email van mijn aankoop afgezien en geannuleerd, betaling achteraf gekozen dus mij benieuwen na al deze berichten te hebben gelezen! Mensen TRAP ER NIET IN!! Alleen al de email adres.... consumercare-soc gcc.esteelauder.com.... klopt van geen kanten! Consumercare of customer service??

Er werd een kleedje van tommy hilfinger aangeboden met foto van het kleed voor de helft van de prijs., 49.95 euro i.p.v. 99.95 euro Bij levering bleek het niet hetzelfde te zijn, meer nog...het was zelfs geen nep tommy hilfinger , er stond helemaal geen merk in, zelfs niet aan de binnenkant in het etiket. Het geleverde kleed kan je qwa kwaliteit vergelijken van kledij van goedkope kledingwinkels., dus geen 49.95 euro waard Niks mis mee, maar dan mogen ze geen nepkleren van bekende merken aanbieden, is oplichterij dan Weer een ervaring rijker....als het te mooi is om waar te zijn, niet doen dan. Je wordt bedrogen, zeker weten

I got your face base from another site, i have proof of purchase and have sent this to the CEO. The lid is faulty and does not screw on properly. It does not catch. I got in touch with Bobbi brown as it appears to be a packaging fault. But they will not do anything to help without me going out of my way to return it. I didnt want a refund but the offer of a replacement would have been nice!! And no i have not been back to where i got it from as the item was not damaged the lid is FAULTY

Ik ben totaal niet blij, ik heb een creme broekpak besteld en bij binnenkomst is hij champagne met een rosé kleur. Ik heb al zeker 8 mailtjes gestuurd en krijg totaal geen reaktie. Het is ook heel onduidelijk naar wie je moet mailen. Is het nu klantenservice@esteelauren of customerservice@esteelauren?? Hoe dan ook ik krijg totaal geen reaktie van hun. Geen aanrader om daar nog eens te bestellen.