eSIM4Travel belongs to FreshQ Inc. in Silicon Valley, CA, United States.eSIM4Travel serves as an online service provider catering to travelers and is supported by telecommunications service providers. We offer competitive services empowered by an efficient network of online service partners
eSIM4Travel (esim4travel.com) has 201 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.3 out of 5.
Also known as
esim4travel.com
Website
esim4travel.com
Category
Activities & Tours
Location
California, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 97% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
Edits
Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
Score
This company cannot pay to remove reviews or change its score.
Awesome customer service and coverage
I recently connected with their customer service team to get help with an issue that I was having. I was really amazed by the promptness and accurate responses that they provided. It certainly was an awesome experience and above all, they understood my problem and helped me sort it out in a timely manner without having me to repeat the same issue numerous times. It really was refreshing to know that these guys are ON IT.
Thank you!
Response from eSIM4TravelJan 17, 2025
Thank you for your review! Your feedback is a great encouragement to our customer service team. We’re delighted to have been able to assist with your journey, and we hope you’ll continue to support us in the future!❤️
Wishing you all the best,
-Giny @esim4travel
MA
Malik A.
The customer support is really good
The customer support is really good. They replaced my esim cost-free after an issue occured. Really customer friendly team.
Response from eSIM4TravelJan 17, 2025
Thank you for your kind words! Your support motivates us to keep providing better services! ❤️
Wishing you all the best,
-Giny @esim4travel
KI
kieran
Good company
Good company. Straight forward to set the eSim up. Highly impressive customer service for if any difficulties arise.
Response from eSIM4TravelDec 27, 2024
Hello Kieran,
Thank you so much for your feedback! We strive to ensure every user has a great experience, and we hope to continue receiving your support. Thank you❤️Wishing you all the best,
-Giny @esim4travel
JO
Jorge
Great product and prompt support!
I had an issue connecting in France and was able to contact customer service promptly via chat. They sent me a new eSIM at no charge that worked perfectly. The customer service representative even checked back to see if everything was okay after they saw that the new eSIM was using some data. Fantastic product and helpful customer service.
Response from eSIM4TravelDec 27, 2024
Hello Jorge,
Thank you so much for your feedback, and for noticing the proactive care from our customer service team! We will make sure to pass your kind words along to them so they can feel your support and appreciation. Your feedback is what drives us to keep improving—thank you! 💓💓
Wishing you all the best,
-Giny @esim4travel
CU
customer
Ich fliege dreimal im Jahr in die USA…
Ich fliege dreimal im Jahr in die USA und hatte bisher immer einen datenpass von meinem Provider gebucht.
Das war um ehrlich zu sein immer eine mittlere Katastrophe und auch teuer.
Weil der Provider nur mit einem US-Anbieter zusammengearbeitet, hatte ich sowohl in Tennessee, als auch in allen anderen Staaten, die wir auf unserer Reise nach Florida durchfuhren, in großen Teilen niemals Daten und musste immer den Hotspot meines Partners nutzen.
Besonders ärgerlich war dies an den Zwischenlande-Flughäfen, wenn das WLAN dort überlastet war und ich mit ihm nicht in Kontakt bleiben konnte.
Also habe ich mich dazu entschieden, mal die esim4Travel auszuprobieren und ich wurde nicht enttäuscht. Installation vor Abreise, sowie Aktivierung bei Ankunft, waren absolut kinderleicht ich hatte in Charlotte sofort mobile Daten, was vorher mit T-mobile nie der Fall war. Mit der esim4travel ist der Empfang bisher überall mindestens genauso gut, wie der von meinem Partner mit einer "echten" US SIM-Karte...manchmal sogar besser, sodass ich "cell coverage" habe und er nicht. ... 😀
Für die USA absolut zu empfehlen, kinderleichte Installation/Aktivierung, mega übersichtlche app mit easy "Aladefunktion" und über den super günstigen Preis brauchen wir gar nicht zu reden.
Ich bin begeistert und happy 😀
Response from eSIM4TravelDec 27, 2024
Hallo,
Wir sind wirklich sehr berührt von Ihrer aufrichtigen Bewertung! Ihr Feedback hat nicht nur unser Support-Team motiviert, sondern auch jedes einzelne Mitglied unserer Produktabteilung inspiriert. Wir haben Ihre ermutigenden Worte mit dem gesamten Team geteilt, damit jeder diese Unterstützung und Wertschätzung spüren kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein warmes Feedback zu hinterlassen. Das bedeutet uns unglaublich viel! Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um jedem Kunden den besten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,💓💓
-Giny @esim4travel
MM
M. M.
I used this eSIM for a trip to the U.S
I used this eSIM for a trip to the U.S. In the beginning I had a few issues, but the support was so great. We fixed it quikly and it worked just fine.
Response from eSIM4TravelDec 27, 2024
Hi M. M.,Thank you so much for your kind words! Your feedback motivates us to keep improving. We’re glad we could help resolve your issue and will continue to offer the best products and service❤️.Thanks again for your support!-Giny @esim4travel
JA
Jalil
5 stars service
5 stars service. I had an issue because of the airport wifi that was quickly resolved once using a good one. They have a cheap data plan for almost all middle east and on top of that they offered me a free esim. I highly recommend.
Response from eSIM4TravelDec 27, 2024
Hello Jalil,Thank you so much for your five-star review! We are dedicated to providing the most affordable options for every user and always strive to assist our customers promptly. Your support is our greatest motivation!💓-Giny @esim4travel
MO
Monika
Begeisterung pur vom top Support
Ich bin absolut begeistert vom herausragenden Support 🤗. Nachdem der automatische Support mir keine passende Lösung vorschlug, wurde ich auf Wunsch blitzschnell mit einem echten Mitarbeiter verbunden. Der fand binnen weniger Minuten eine Lösung für mich und war super lieb und freundlich. Einfach nur top 🥰
Response from eSIM4TravelDec 27, 2024
Hallo Monika,Vielen Dank für Ihre Ermutigung! Ihre Nachricht ist unsere treibende Kraft, um uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Sie hat unserem Kundenservice-Team viel Zuversicht und Motivation gegeben. Es ist uns eine große Ehre, Ihnen helfen zu dürfen, und wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und für Ihr so warmes und freudiges Feedback!❤️-Giny @esim4travel