Encarguelo.com es una plataforma que facilita a personas en Colombia (y potencialmente otros países) comprar productos en tiendas de Estados Unidos (como Amazon, eBay) que no envían directamente a su ubicación, actuando como intermediario para la compra y el envío internacional. Ofrece servicios como: hacer compras directas en tu nombre, un casillero virtual en EE. UU. para recibir paquetes y reenviarlos, y cotizaciones de productos para conocer el precio final en tu moneda local, manejando la logística hasta tu puerta.
Encarguelo.com (encarguelo.com) has 253 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
Website
encarguelo.com
Category
Malls & Marketplaces
Location
BOCA RATON, Florida
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 81% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Qué empresa tan mala hice un pedido el día 12 de diciembre 2024 el cual me dijeron que llegaba en 27 ya estamos a 12 de enero de 2025 y es imposible comunicarse con ellos
Son unos estafadores y ladrones nadie responde me envían el número de pedido 480029 y nadie da razón x que es imposible la comunicación con ellos
Response from Encarguelo.comFeb 26, 2025
Lamentamos no cumplir con tus expectativas frente al proceso logístico debido a que tu pedido se tardó un poco más de lo habitual y te pedimos una disculpa por ello. Evidenciamos que se entregó a satisfacción el 25 de enero, ¿podrías actualizarnos tu reseña? No te hemos estafado ni somos ladrones.
PC
Paulo Cesar M.
Es una estafa..
Es una estafa..
Nunca responden..
Siempre chateas con un Bot y te dan tiempos de espera de mas de un mes y hasta 2 meses..
Response from Encarguelo.comFeb 26, 2025
Hola, Paulo. Tu pedido me aparece entregado a satisfacción desde el 26 de enero. Nos gustaría que nos actualizarás la información. Muchas gracias.
SR
Santiago R.
La atención al cliente es muy pésima
La atención al cliente es muy pésima, no recomiendo este casillero para nada
Response from Encarguelo.comJan 8, 2025
Hola, Santiago. Te pedimos unas sinceras disculpas por los problemas de comunicación con el servicio de atención al cliente. Esperamos resarcir esta situación en un futuro.
AT
AZ T.
Realicé mi pedido el 2 de diciembre
Realicé mi pedido el 2 de diciembre, afirman 18 días hábiles y recién me llega un correo diciendo que no ha llegado a la tienda de ellos, la verdad temo sean una estafa, pedí la devolución del dinero y ni siquiera contestan, no quiero ya el producto por que a este ritmo demorará 2 meses, no tiene sentido.
Response from Encarguelo.comJan 8, 2025
Hola, AZ taller. Por favor déjanos tu número de pedido para revisar lo ocurrido con tu pedido. Recuerda que los tiempos de envío inician desde que el producto llega a la bodega de Estados Unidos, ya que dependemos de la logística del vendedor.
IM
irene M G.
Esa seudo empresa son estafadores…negocio perverso
Esa seudo empresa son estafadores profesionales, gente no pierda su dinero, a mi me bloquearon en Facebook por reclamar y en represalia por quejarme a través de este medio me entregaron 40 días después de pagar lo que quisieron cobrar con mi dinero limpio conseguido con esfuerzo suplementos chiviados o hechizos, los frascos con las etiquetas desprendidas y las cápsulas en el interior apiladas hechas bolas no podía desprenderlas separarlas ni siquiera traían la bolsa de sílice para conservación como normalmente empacan los remedios, son pícaros inhumados solo les interesa el factor dinero, no responden por su vergonzoso comportamiento no tienen líneas de atención al cliente ni correo electrónico ni absolutamente nada, me tocó dejarme robar literalmente porque aquí en este país no hay autoridades competentes pero si pudiera denunciarlos para que los castiguen como merecen lo haría, no hay derecho a obrar tan mal con gente decente que pone su confianza en esa plataforma de ladrones, tuve muchas situaciones inaceptables, compras fallidas avisando 15 días después de haber pagado, el grave problema para que devuelvan el dinero dos meses después dos meses como si uno pagara a plazas o como si fuera de caridad, esa empresa es lo peor de lo peor, debería la Superintendencia de Industria y Comercio impedirles continuar haciendo daño, cobrarles costosas multas y cerrarles el negocio perverso que tienen, lo más chistoso de todo es que por este medio si contestan para supuestamente quedar bien y desmentir a los compradores para hacerlos quedar mal pero no me retracto de nada porque todo es completamente cierto
OA
Oscar A.
El JOINGEL lo pague el 18 de noviembre…
El JOINGEL lo pague el 18 de noviembre 2024 y apenas me llegó hace 10 minutos por Servientrega. Que servicio tan remalo, nunca mas volveré a utilizarlo. Debería prevenir al comprador sobre la demora del pedido
Response from Encarguelo.comJan 8, 2025
Hola, Oscar. Los tiempos de envío se puede extender debido a demoras o retrasos en el proceso logístico del vendedor o algún retraso con las aduanas del país. Lamentamos generar una mala experiencia en ti.
MM
Mauricio M.
Pésimo servicio
Pagué por un pedido el 3.de diciembre. Hoy 27 no se nada de el. No informan ni contestan el whatsapp.
Response from Encarguelo.comJan 8, 2025
Hola, Mauricio. Te pedimos una disculpa por la falta de información en el canal de WhatsApp. En este momento tu pedido se encuentra en tránsito al país de destino con guía de Servientrega. Bajo tu correo electrónico llegó la guía correspondiente. Estamos atentos y nuevamente una disculpa.
SR
Sergio Ricardo Gualdron S.
Buena compra y sin complicaciones!
Mi compra en Encarguelo llegó como lo esperaba, productos originales y de calidad. Pude rastrear mi pedido desde el momento en que se efectúa el pago por la aplicación y la guía de la transportadora que hace la entrega.