Encarguelo.comReviews of encarguelo.com

Hola! Para todos aquellos que buscan reseñas reales e integras, estoy aquí. Confié en la plataforma pese a la cantidad de comentarios negativos por problemas de tiempo y aduanas. La página mantuvo su comunicación conmigo mediante emails de actualizaciones. Hice pedidos por +2.000$ en su equivalencia y el día de hoy me ha llegado el primer paquete pues vienen por separado por temas de compra/tienda-ubicacion. Recibí incluso antes de lo previsto (Vivo en Medellin) y puedo constar que son confiables y seguros. Muchas gracias, espero que les vaya bien con sus pedidos. Anímense a probar con cosas menores y buen tiempo de antelación para evitar malos ratos.

Puede ser que este sitio no funcionara bien en el pasado, me parecía una estafa leyendo las reviews, pero yo hice 5 pedidos en 2026 y todo me ha llegado super bien. Así que en 2026 sí es de confianza este servicio. A veces se demora, pero como con Amazon, depende del tiempo de envío del vendedor.

Tengo la orden #635500 de un envío costoso retenido por la DIAN por cambio de modalidad debido a un error de su bodega. En los PBX (#asociado a representación legal y jurídica) piden extensión que no existe, el bot de WhatsApp no soluciona y no responden los correos emitidos por SERVIENTREGA y mi persona. Los correos van con copia al area de logistica, info y comercial. Requiero contacto de un asesor legal o de logística hoy mismo. Tienen promesas de valor falsas; - "nosotros nos ocupamos de cada paso entre el «agregar al carrito» y el timbre de tu casa". - "Por eso, importar de forma inteligente no consiste únicamente en comprar en el exterior, sino en entender cómo funciona realmente el proceso aduanero para evitar bloqueos, retrasos y sobrecostos innecesarios. Anticiparse a esos escenarios es lo que permite que una compra llegue de forma rápida, segura y sin complicaciones administrativas". - "En Encárguelo ayudamos a que cada envío cumpla correctamente con los requisitos logísticos y aduaneros desde el inicio. Nuestro equipo acompaña la gestión técnica de sus compras internacionales para reducir riesgos, optimizar procesos y hacer que importar sea mucho más simple, predecible y eficiente". NO CUMPLEN NADA DE ESO, por el contrario, Servientrega se contacta conmigo para hacerme responsable de todo lo que viene, pagar a una agencia de aduanas para revolver el caso.

Me preocupa los comentarios de quien han adquirido el servicio, manifestando que es malo y deficiente, algo muy real es que escribi a su numero de wpp para obtener informacion para una compra y no recibi respuesta alguna. la atencion al clientes es mala al parecer. voy a esperar haber 15 dias y les cuento como me fue

Confié en esta plataforma a pesar de las opiniones negativas que había leído. Ocho días después de realizar mi primera compra me informaron que tenía un cobro adicional de $310.091, por el peso mi producto. Como lo necesitaba con urgencia, decidí cancelar el pedido, pero ahora debo esperar entre 15 y 20 días para recibir mi reembolso, Mientras tanto, encontré el mismo producto mas económico y con una entrega mas rápida en otra plataforma. Muy mala experiencia y una perdida de tiempo innecesaria. No les recomiendo encárguelo.

Es horrible, no vuelvo a comprar ni lo recomiendo. Normalmente compro directamente en Amazon y los pedidos llegan a Colombia en máximo 2 semanas. Las bodegas las tienen en estados unidos y los pedidos en estados unidos no duran más de 3 días. Pagué envío cohete pensando que llegaba de 8 a 12 días, y vamos por el día 10 y ni si quiera lo han recibido en la bodega según la guía. Esto no tiene que ver con aduanas ni nada por el estilo porque ese trámite para enviar a colombia no demora mucho.

La página es muy confiable. Los tiempos de entrega pueden ser un poco largos, pero el ahorro frente a los precios en Colombia es considerable, así que definitivamente vale la pena la espera. Cuando haces un pedido superior a USD 200, este debe pasar por aduana, por lo que parte importante de la demora puede deberse a este proceso. En mi caso, justamente fue esta etapa la que más tiempo tomó. Además, ofrecen la posibilidad de pagar con Addi a 0% de interés en 3 cuotas, lo cual es una facilidad muy importante y hace mucho más accesible comprar productos de Estados Unidos. En general, tuve una buena experiencia y volvería a utilizar el servicio.

Compré una amazfit hello strap el 27/07/2026, . Han pasado 21 días sin validar (prometieron 24-48h). Soporte por WhatsApp no responden nunca, no resuelve. Orden #624319. ¡Eviten si valoran su tiempo!"