Encarguelo.comReviews of encarguelo.com

Pésimo servicio, realmente creo que es una estafa. Realicé una compra desde el 15 de julio y un mes después me dijeron que no podrían enviarlo a Colombia, que iniciarían un proceso de reembolso, que ya la tienda les había realizado a ellos el reembolso…. Esto me lo dijeron el 23 de Agosto. El 9 de Septiembre volví a pedir información y volvieron a decir que iniciarían el proceso de reembolso. Se consulta en la página y dice que el pedido está en estado reembolso…. Me comunico por el WhatsApp y siempre dicen que muy raro que no se allá efectuado el reembolso, pues lleva mucho tiempo… que escalarán el tema. Hoy 27 de Noviembre NO tengo ninguna clase de respuesta. Me comuniqué con Mercado Pago, que fue por donde hice el pago, para denunciarlos y que los reporten por estafadores y dicen que no lo pueden Hacer por que es una buena empresa, que me siga comunicando con ellos pidiendo información.. realmente lo que queda es denunciar tanto a Mercado pago por prestarse a esta estafa y a Encarguelo por engañar a los consumidores

Publiqué una opinión aquí el día 6 de noviembre estamos a 25 y es la hora en que no me han respondido por ninguno de los dos pedidos que me cancelaron ni me devolvieron la plata, antes tienen el descaro de decirme que me van a responder y me ponen que no son estafadores pues yo les ratifico es una estafa, es increíble el descaro de esta gente, antes salió uno a deberles voy a seguir haciendo escándalo y haciendo publicaciones en todas las redes hasta que me devuelvan el dinero y además voy a iniciar acciones legales ante la superintendencia de industria y comercio y si es posible que cierren esa página

No compren con esta gente el servicio al cliente es terrible, hice una compra de ebay por medio de encarguelo ya hace 15 días y aun no se que ha pasado con mi pedido unas veces me dicen que estan esperando que llegue a la bodega y luego que no se pudo comprar y despues me dicen nuevamente que estan esperando que llegue a bodega, es un asco no les aconsejo que compren con ellos un servicio pesimo

No recomiendo en absoluto El año pasado hice una compra por Ebay, el producto que pagué había sido vendido y les pedí que cancelaran mi dinero. Me dijeron que eso iba en contra de los términos y condiciones y que era mi culpa por no cancelar 1 hora después de haber hecho mi pedido. Es importante mencionar que ellos atienden el Whatsapp cada vez que se les antoja. No importa si uno escribe en los horarios que ellos ponen. Para mi suerte les armé escandalo y los expuse en Google y les pusé un 1. Ahí sí reaccionaron y devolvieron el dinero. Usen otros casilleros. Esta gente es lo más irresponsable que he visto y son unos ladrones.

Pésima empresa, ahórrese el mal rato y NO les compre, hice un pedido luego de al menos 1 mes me dijeron que me lo cancelaban, van 2 meses y NO me devuelven el dinero . En serio NO les compren son muy malos , el servicio al cliente es perverso, me dicen todas las semanas que “escalarán “ el caso y NADA, me cierran el chat , a veces no me contestan / son TERRIBLES .

Realize un pedido el día 30 de Agosto 15 días después cancelaron la compra por no disponibilidad del producto el 17 de septiembre Empezó el supuesto proceso de reembolso hoy 15 de Noviembre aun esperando el reembolso. Es demasiado mala la tiemda.

Hice un pedido en julio y no me ha llegado, nadie da razón, no contestan el teléfono

Llevo mas de 1 mes esperando mi pedido, la compra se realizó el 4-10-2024 y solo han dado excusas, que la tienda no ha despachado y cuando llegue a nuestras bodegas son 15 días hábiles adicionales para entregar, cuando al momento la compra solo mencionaban 15 dias para la entrega en destino. Su servicio al cliente es pésimo, peor que la de una entidad del estado colombiano. Estoy creyendo que mi dinero se va a perder!