Sara Z.
Good service and also product
Good service and also product! Highly recommended 👌

DYU is a brand under the Netherlands Dayu Intelligent Mobility Technology, the parent company of DYU, which has sold over 1,000,000 smart electric bicycles worldwide. DYU sells its own models of bicycles, as well as accessories and peripheral products for electric bicycles. Riders from over 60 countries are enjoying the riding experience offered by DYU!
DYU (dyucycle.com) has 198 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.7 out of 5.
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Sara Z.
Good service and also product! Highly recommended 👌
Martin I.
I purchased the DYU C2. It folds up and is easy to carry anywhere. Its power capacity is also decent throughout the day. The color is beautiful and it's easy to use.
Mr Lawrence L.
Terrible customer service. Missing a screw for the mudguard when delivered and 4 weeks later - nothing from them. They take ages to reply. Make a hollow promise which they don’t fulfill. Avoid like the plague.
Response from DYUNov 24, 2025
We apologize, but our customer service team is actively working to resolve customer issues. You can contact our customer service email address [email protected] to report any problems.
Ambar B.
Bicis electricas de calidad! De momento ningun problema y muy contento.
Nauman A.
Tengo bicicleta dyu y genial, sin problema hasta el momento y un servicio al cliente por correo electrónico rápido.
Nikola S.
Top odlično je sve kako je i u opisu
Qing
Absolutely satisfied with the DUY electric bike! The design is stylish and the build quality is solid. Riding feels smooth and comfortable. The battery lasts long, charges quickly, and it handles hills with ease. Customer service is friendly and responsive, and delivery was fast. Overall, great value for money—highly recommended!
Jürgen B.
Wir haben letztes Jahr im März 2 DYU T1 für unseren Campingbus erworben. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Alle notwendigen Teile waren dabei. Die Fahrräder waren vormontiert, so dass selbst ich als Laie schnell die beiden Räder und das Schutzblech montieren konnte. Entsprechendes Werkzeug liegt bei aber es empfiehlt sich einen externen Imbus-Schlüssel zu verwenden. Das Taschenwerkzeug ist eher für die Radtour geeignet. Der Akku ist teilaufgeladen und schon nach kurzer Zeit kann man die Radtour beginnen. Ich war zuerst etwas skeptisch bzgl. dem Gyrosensor bin aber mittlerweile restlos überzeugt. Das Fahrrad fährt leichtgängig und die Tretunterstützung passt sich perfekt dem eigenen Level und Gelände an. Wir fahr keine riesigen Touren, sondern so 6-10 km. zum nächsten Cafe/Restaurant und dafür sind die Räder top geeignet. Außerdem fällt man durch das Design schon auf und man muss mit Rückfragen etc. rechnen. Ich kann das Produkt uneingeschränkt empfehlen. Deshalb gibt es von mir 5 Sterne. Zum Service kann ich keine Aussagen machen, da bisher alles reibungslos läuft.