Jens M.
Unseriöser OnlineShop!
Unseriöser OnlineShop! Ich kaufte bei Donnermusic den Donner Circle (Looper), mit dem ich qualitativ unzufrieden war. Vielleicht ist er auch defekt. Am nächsten Tag widerrief ich den Vertrag mit Bitte um Bestätigung des Widerrufs und einer Erklärung über die weitere Vorgehensweise (Rücksendeadresse usw.). Der Widerruf blieb ohne inhaltliche Reaktion. Ich wiederholte den Widerruf mehrmals per E-Mail mit Androhung von rechtlichen Schritten, wenn weiterhin nicht auf den Widerruf reagiert wird. Keine inhaltiche Reaktion. Donnermusic schickte mir mit der Bestellung weder eine Rechnung, noch ihre AGB, und eine nur rudimentär und vage formulierte Widerrufsbelehrung. Sie geben weder die genaue Adresse des Firmensitzes in Deutschland noch ihre Telefonnummer preis. Die impressumspflichtigen E-Mails enthalten ebenfalls keine Kontaktadresse oder Telefonnummer. Deren Impressum oder Datenschutzerklärungen schweigen sich hier ebenfalls aus. PayPal ist eingeschaltet. Ich hoffe, es wirkt.
Response from Donner MusicOct 23, 2024
Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! E-Mail: [email protected] Website: https://de.donnermusic.com/ Kundenservice


