Donner MusicReviews of donnermusic.com

Artikel bestellt und dann aufgrund der vielen negativen Bewertungen doch lieber wieder widerrufen. Paket ging trotzdem in den Versand. Annahme wurde digital verweigert. Händler verweigert Rückzahlung solange PayPal Streitfall eröffnet ist, obwohl man auch während der Fall offen ist als Händler problemlos rückzahlen kann. Absolut unseriös. Die Tatsache, dass das Unternehmen der Meinung ist, man könne sich über das Gesetz hinwegsetzen und Rückgaben für B-Ware ("offene Kiste") grundsätzlich verweigern, obwohl hier genauso das 14-tägige Widerrufsrecht greift, sagt alles über das Rechtsverständnis und die Haltung ggü. dem Kunden bei diesem Unternehmen aus. Absolut unseriös, Finger weg!

I placed an order for the Donner DDP-200 and was alarmed when only the seat arrived. So I went on TrustPilot and the reviews are terrible. Thinking the worst. That I’ve been had by a Temu style knock off that would never arrive. No responses to emails! Another 5 days later, the piano mercifully arrived separately. HOWEVER… the piano arrived and it is excellent. Which is the main thing. It’s high quality, really nice design, well crafted. The sounds are decent. Weighted keys. It isn’t quite obvious how the pedal and earphones go but it all makes sense in the end. I would recommend!

Sold me a toy guitar that is useless and lied about the terms of refund on purpose don't but from them

My delivery time was as expected with no issues but I've contacted customer service three times to arrange a refund (didn't realise the kick pedal offered zero dynamic variation and overall size is more suited to a child than an adult) and had nothing in response. I'm within the 30 day window but worried that they won't respond until after that window has passed.

Ich habe eine defekte HUSH I Pro (offener Karton) erhalten und mir wurde vom Kundenservice gesagt, dass eeine Rückgabe nicht möglich ist, da das bei "offener Karton" normal sei. Absolute Frechheit! Grenzt an Betrug!

Gratamente MUY sorprendido por la sensación que tienes de que estás tocando un piano real con teclas contrapesadas, pero de las de verdad. El sonido de piano muy bueno y realista, comparado con otros modelos similares que están en la misma línea de calidad / precio. La estética y diseño una preciosidad, además que tengo la impresión que los materiales son de calidad, nada de plásticos malos. Lástima que a nivel de funciones esté un poco escaso (pocos sonidos de instrumentos, no existe función de grabación, ...) pero esto no tiene mayor importancia porque se puede conseguir conectándolo a un ordenador. Lo importante es que gracias a estas cosas que no han puesto, el teclado tiene un precio muy contenido y lleva un "hardware" de primera. Por otro lado, decir que el soporte técnico es una maravilla. Les contacté antes de la compra y después también, me respondieron ágilmente y fueron siempre muy resolutivos. Muy bien por Donner, no los conocía y ahora es una marca que tendré muy en cuenta en el futuro.

Best purchase of 2026! This is much more than just a ‘piano’. It’s a true piece of art that decorates our living room. Absolutely in love with it. Sound of the piano itself is also phenomenal.

I placed my order on Sunday and received my purchase Friday. Thank you. It came 2 days before the expected delivery. Thank you for your great service