AqaraReviews of aqara.com

I installed a door lock A100, 8 months ago. The lock was not working so I tried to reset it. But it is asking me my password that is not accepted. No way to reset. Aqara would not take the product back. No warranty! And you will be locked out of you house. Don't forget you security code also. No way to reset without a code! Confirmed by Aqara customer service.

I bought a G410 doorbell back in mid December. It is now the second week in January and it’s sitting on my coffee table. The unit just up and died two days ago. I got zero support from aqara. I will never buy one of their products again. I suggest you don’t either

Commande d’1 sonnette connectée et de 2 caméras de la marque AQARA via la plateforme SHOPIFY pour un montant de 432,28 € le 30/12/2025. Message reçu sur le site de SHOPIFY le 02/01/2026 m’indiquant que la commande a été livrée. Mais je n’ai aboutement rien reçu. Aucun livreur n’est passé, rien dans ma boite aux lettres et pas d’appels téléphonique non plus. J’ai remonté l’information en demandant une preuve de livraison (signature ou photo du colis dans ma boite), je n’ai eu aucune réponse. J’ai contacté AQARA qui n’a jamais répondu !

Aqara G4 video deurbel gedurende pakweg 2 jaar gebruikt. Inferieure rommel. Het is niet al te duur, maar inmiddels is ook wel duidelijk waarom. Nooit fatsoenlijk gefunctioneerd.

Jeg gider ikke bruge tid her på at skrive en lang roman om hvor skuffet jeg er over deres "L!#¤" bare hold jer væk hvis i ønsker at beholde jeres gode humør, det er et scam produkt fra ende til anden.

Koop dit niet! De software hapert en je moet allerlei trucs verzinnen om je doel te bereiken. Als je je password kwijt bent moet je binnen vijf minuten een link gebruiken die echter pas na vijf minuten in je mailbox staat zodat je altijd te laat bent ook al refresh je elke tien seconden. Als je contact opneemt wordt er gezegd dat een geldigheid van langer dan vijf minuten heel onveilig is en dat ze geen reden hebben om het wat soepeler in te stellen. Waardeloos!

Besteld spullen geen probleem mee. Maar de spam daarna is enorm. Vooral rond black friday. Unsubscribe is moeilijk. moet je je land en van alles opgeven. Verder geen probleem mee

DO NOT BUY - Extremely poor customer service They do not exchange and their return process is a nightmare. I bought more than $1,000 of products from them and when I wanted to exchange a smart lock that was incompatible with my door, they simply said NO. I have now uninstalled and throw to the garbage all the products I bought from them.