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Suite à un retour d'une tablette graphique faite en respectant tout ce que le service client demandait je n'ai plus jamais eu de nouvelles, pas de remboursement. Mes mails de relances rejetés ("undelivered") le seul numéro de téléphone disponible en France injoignable ( sonnerie stridente et c'est tout). Après presque 4 mois, je suis dans une procédure aidée par ma banque qui n'aboutira peut être pas. Donc un service client désastreux et qui aboutit à des pratiques plus que douteuses ( "vol par négligence..."?)

Ordered a drawing tablet from here for my daughter but she decided she wanted a different model that she also ordered from this company hence I had to return the original item which I did all unopened and in perfect condition. Had to pay £20 of my own money to send back as they wanted it tracked so they have received item but no refund on the horizon communication is sporadic at best and no sign of any refund even the phone number on their emails doesn't work so slowly giving up hope of ever getting my £260 back .so today 12th August i have my refund so thank you

I bought a stylus. Delivery time 7-14 days. 7 days later received an email saying they dont have it, and will refund. Back and forth for over the week - still saying refund not processed as they are busy. Followed up - another week until they will be able to process refund. Went to the point where I just disputed payment through my bank, as they kept saying they are too busy to refund.

Ayant acheter la xppen pro 16 j'ai donc voulu l'essayer ce qui me parait logique, tout marche bien les 2 premiers mois, puis au bout d'un certain moment (même pas un an) le stylet et toujours bloqué a un seul et même endroit, je le bouge mais sur l'écran rien, j'ai tout essayer, la réintilisation, j'ai toucher a tout les paramétres, j'ai essayer chaque driver mais rien, le stylet bouge seulement sans les drivers xppen et donc je ne peut pas profiter des différentes pressions, inclinaisons ni même les boutons de la tablette, donc pour faire court garder votre argent, économisez et allez chez Wacom ou juste allez chez Huion au moins ils vendent des produits fonctionnels...

Mauvaise qualité du produit pour le prix trop important. Aucune prise en charge en cas de defaut. Service client zéro pour un article HS en 3 mois. On me propose de racheté le produit. Je ne recommande ni le marchand, ni les produits. Cdt

Description d'article mensongère et service client désastreux. Sacoche notée comme adaptée à la tablette Artist Pro 16 (2nd gen) soit celle que j'ai acheté récemment. Sauf que celle-ci ne loge pas du tout dans la sacoche, elle ne se ferme pas car la tablette dépasse d'au moins 1cm... une honte. Et le "service client" qui me demande de payer les frais de port pour réaliser un échange ou remboursement alors que cette erreur est dû à un mauvais renseignement sur les fiches produits !!! Je ne recommande pas du tout.

Produkt wurde nie geöffnet aufgrund von starken Schmerzen und Krankenhausaufenthalt und Verkäufer weigert sich dennoch den Artikel zurückzunehmen nur weil die Rückgabefrist knapp abgelaufen ist. Einfach rücksichtslos und unverschämt.

la tavoletta funziona bene ma fatico a credere che non preveda la possibilità di fare lo scorrimento con la penna come avviene con lo scroll del mouse. parlo della funzione "Panoramica/scorrimento" che offre la Wacom. non sono un professionista o un esperto, non faccio confronti sulla qualità, ma la funzione di scorrimento con la penna, senza la quale è davvero faticoso sostituire il mouse, la trovo una mancanza davvero pesante e non capisco perchè non la prevedano viste le diverse lamentele trovate sul web (purtroppo lette dopo l'acquisto).