trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Unglaublich, meine Express- Sendung liegt seit dem 09.09 in Köln. Am Donnerstag den 12.09 sollte es endlich zugestellt werden, dass bis 13 Uhr. 13:30 Uhr dann wurde das Paket im Paketcenter bearbeitet. 18 Uhr, dass Paket wird im Paketcenter bearbeitet und die Zustellung erfolgt heute, am Freitag den 13.09. Eine Aktualisierung der Sendung gibt es bis jetzt 11 Uhr nicht. Nie wieder werde ich bei einem Händler, der mit TOF versendet kaufen.

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Zustellung soll Mittwoch sein. Dann ändert sich das im Laufe des Tages auf Donnerstag und am Donnerstag ändert sich die Zustellung auf Freitag. Glaubt man dort ich sitze hier und verschenke meinen Urlaub an diesen unfähigen Zusteller? Das ist eine absolute Frechheit. Macht euren Laden zu, hört auf Ware zu transportieren, hört auf die Leute zu verarsxxxx. Macht das Licht aus und macht Platz für Unternehmen, die gewissenhaft und zuverlässig eine Zustellung organisieren können.

Sehr zuverlässig, pünktlich, professionell. Alles bestens. ☆☆☆☆☆

Ein Stern ist noch zuviel. Paket nach einem Monat noch nicht erhalten. Etliche Stunden damit verbracht, herauszufinden wo das Paket ist und dies vom Absender und von uns. Eine Pakatverfolgung ist nicht möglich. Zusteller hinterlässt digital die Nachricht "Firma in Urlaub" und Angestellte von trans-o-flex behauptet, dass dies nicht richtig ist. Nachricht für jeden aber einsehbar. Und so geht das seit 4 Wochen. Nach einer versteckten Kamera haben wir auch bereits gesucht, leider hat dies jedoch nichts mit "Verstehen Sie Spaß" zu tun. Wenn man sich dann bei trans-o-flex ruhig beschwert, werden deren Angestellte richtig pampig, unverschämt und behaupten, dass der Empfänger lügen würde. Ich erhielt sogar schriftlich die Benachrichtigung (von trans-o-flex, über Verkäufer an uns), dass ich das Paket abholen könnte. Jedoch ist der Abholort mit der Bahn einfache Strecke 1,5 Stunden entfernt. In Zukunft werde ich keine Bestellungen tätigen, die mit trans-o-flex verschickt werden sollen!

Schlechtester Paketdienst ! In Zukunft werde ich Onlineshops die mit diesem Unternehmen arbeiten meiden .

Selten mit so einem inkompetenten Unternehmen zu tun gehabt. Wie schafft man es eine COUCH zu verlieren. Ständig wird man weitergeleitet, Nummer A gibt einem die Nummer von B und umgekehrt. Gefühlt weiß der linke Fuß nicht was der rechte macht. Absolut nicht zu empfehlen.

Unzuverlässig Lieferdienst und undfreundlicher Kundenservice!

Mir geht es so, wie in letzter Zeit anscheinend vielen hier. Lebenswichtige Medikamente von der Shop-Apotheke (ich bin nierentransplantiert - es handelt sich u.a. um Immunsuppressiva) wurden am 04.09. versandt und waren am 05.09. erfreulicherweise schon in Zustellung...und dann am 06.09., danach am 09.09. Heute hat sich dann das Datum auf den 10.09. geändert. Laut Hotline hat der Fahrer - wegen Personalmangel und damit gößeren Touren - seine Tour nicht geschafft. Ich arbeite seit 30 Jahren als Disponent im Kurierdienst und habe für die Situation sogar Verständnis und weiß, wie schlecht die Situation momentan ist - aber nicht drei Tage hintereinander, wenn man Medikamente transportiert. Mein Angebot mein Paket im Regionallager einfach abzuholen (ich wohne nicht sonderlich weit entfernt), wurde abgelehnt mit der Begründung, es würde sich um Kühlgut handeln. Da hört der Spaß dann allerdings auch auf. Es handelt sich um mein Eigentum, mit meiner Unterschrift geht die Gefahr des Unterbrechens der Kühlkette auf mich über und was ich mit meiner Ware nach der Abholung mache, ist allein mein Problem... Sollte die Medikamente morgen auch wieder nicht zugestellt werden, hole ich mir halt ein neues Rezept und löse es bei der lokalen Apotheke ein und für trans-o-flex gibt es eine Annahmeverweigerung. Update: Nach einem längeren Telefonat am 10.09.2024, dass sehr nett war wurden die Medikamente dann tatsächlich am selben Tag zugestellt, der Fahrer hat sich auch mehrfach für die Verzögerung entschuldigt, daher erhöhe ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne,