trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Einfach nur unterirdisch! Null Sterne wären angebracht! Am Montag sollte ein Medikament geliefert werden. Kam natürlich nicht. Heute Morgen (Dienstag) war die Sendung weder zugestellt noch auffindbar. Dann wurde auf Nachfrage beim Arzt hin die Zustellung durch transoflex für heute ab 14:00 Uhr angekündigt. Natürlich kam wieder nichts an. Jetzt wird die Lieferung für Morgen - ganztägig - in Aussicht gestellt. Das ist dann Tag drei, den ich zu Hause hocke! Glauben Sie, ich habe nichts anderes zu tun???? Was für ein mieser Saftladen. Bei 4 von 4 Medikamentenlieferungen jedes Mal das Gleiche. Zudem Fahrer jedes Mal super unhöflich und schlecht gelaunt. Wahnsinn! P.S. Alle Angaben können per Screenshot nachgewiesen werden! Update: Es wurde für heute (Tag 3!) die Zustellung zwischen 08:00 und 09:22 Uhr angekündigt. Einmal dürfen Sie raten.... ES WURDE NATÜRLICH IMMER NOCH NICHT GELIEFERT. Es ist mir völlig schleierhaft, warum noch irgendwer mit diesem Unternehmen arbeitet. Das Kontaktaufnahmeformular auf der Website ist komplett nutzlos, weil es sich nicht absenden lässt!

Absolut enttäuschender Service. Mit Transflex sollte meiner Meinung nach keinesfalls im Bereich Medikamententransporte gearbeitet werden. Gerade bei wichtigen Lieferungen erwartet man Zuverlässigkeit und die Einhaltung zugesagter Termine – genau das war hier leider nicht gegeben. Vereinbarte Lieferdaten und Uhrzeiten wurden nicht eingehalten, wodurch erhebliche Probleme entstanden sind. Besonders bei Medikamenten ist ein zuverlässiger Transport unerlässlich. Ich kann daher nicht empfehlen, sich auf diesen Service zu verlassen. Der Kundenservice war ebenfalls unzureichend und wenig hilfreich. Ich werde diesen Dienst künftig nicht mehr nutzen und empfehle stattdessen, auf vertrauenswürdige Apotheken mit zuverlässiger Lieferung zurückzugreifen. Insgesamt sehr schlechter Service und keine Empfehlung.

Diese Bewertung gilt nur einem bestimmten Lieferfahrer. So wenig wie möglich Aufwand- so scheint es jedenfalls. Erster Liefertermin mit Trans-o-flex : nicht geklingelt und wieder abgefahren. Zweiter Liefertermin mit Trans-o-flex: nicht geklingelt und wieder abgefahren. Nach dem ersten gescheiterten Zustellversuch bat ich telefonisch um eine Ergänzung bei der Lieferadresse. Zu den Gegebenheiten und zu der Klingelmöglichkeit, (Ja, Adresse und Name stimmen überein und der Name steht auch am Klingelschild) weil es scheinbar so schwierig ist, einen Nachnamen auf der Klingel zu finden. Dieser Hinweis wurde nicht gelesen oder nicht berücksichtigt, weil auch ein zweiter Zustellversuch ohne Erfolg blieb. Da es sich um eine gekühlte Lieferung handelt, musste ich vor Ort sein. Zwei Tage ohne Erfolg, zwei Tage sitzen und warten auf den Fahrer, der nicht klingelt. Vielen Dank für diesen tollen Service lieber Lieferfahrer.

Terrible delivery company. DHL is using this company too. 3x a package send to the same location in Nußbaum Germany. 3x times it was refused and returned. The last one is still ( 12 days now ) in their stock ?? Probably because Trans-o-Flex can't read the labels very well, because in that area many addresses are similar ( postal+ number) but have a different name of the City !!

Absolutely unacceptable delivery service. I stayed home the entire day because the tracking showed my package was “out for delivery,” yet by the evening the status suddenly changed to “delivery attempt failed.” Nobody rang the bell, nobody called, and there was no notice left behind. Customer service was even worse — long waiting times, rude responses, and zero effort to actually solve the problem. The tracking system is unreliable, delivery times mean nothing, and the whole experience felt like a complete waste of time. I honestly don’t understand how a logistics company can operate this poorly in 2026. I will avoid any online store that uses trans-o-flex in the future.

Meine erste Bestellung kam 1,5 Stunden eher als angekündigt und ich wurde angerufen, so dass ich mit meinen Hunden durch den Wald sprinten musste um nach Hause zu fahren. Das zweite Paket erschien gar nicht erst im Bestellverlauf und plötzlich war der Transporter da, als ich unter der Dusche stand und der Fahrer hat Sturm geklingelt. Mittlerweile hab ich die Wohnung wieder trocken gelegt. Viel Luft nach oben... Die Fahrer sind aber wirklich freundlich.

Absolut unzuverlässiger Service von Transoflex. Wir warten seit mittlerweile 4 Tagen auf eine dringend benötigte Medikamentenlieferung. An jedem einzelnen Tag wurde uns per Sendungsverfolgung bzw. Benachrichtigung ein konkretes Lieferzeitfenster bestätigt – geliefert wurde jedoch nie. Erst nach mehrfacher Nachfrage teilte man uns telefonisch mit, dass angeblich wegen einer Baustelle in unserem Gebiet keine Zustellung möglich gewesen sei. Das ist schlicht nicht nachvollziehbar und wirkt wie eine Ausrede: Wir selbst kommen problemlos zu unserem Haus, ebenso alle anderen Lieferdienste und Anwohner. Durch diese permanente Verzögerung ist inzwischen sogar der vorgesehene Einnahmetag der Medikamente verstrichen, was uns zusätzlich in ernsthafte Schwierigkeiten bringt. Bei Medikamenten geht es nicht um irgendein Paket, sondern um wichtige und zeitkritische Lieferungen. Für uns steht fest: Wir werden künftig nirgendwo mehr bestellen, sobald Transoflex Teil der Lieferkette ist.

Ich sitze neben meiner Klingel.. angeblich konnte mein Paket nicht zugestellt werden, Lieferung von gekühlten Medikamenten! Unverschämtheit!!! Da überlegt man sich, ob man nochmal online Apotheke nutzt! Würde ich auch tatsächlich im normalen Fall nicht tun, aber mein Med war in keiner ansässigen Apotheke lieferbar!