trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ein Stern ist noch zuviel. Hatte bei Doc Morris mein Medikament das ich dringend brauche bestellt. Leider war Trans o Flex der Lieferdienst. 1 Woche lang wurde der Termin zur Auslieferung tagtäglich geändert. Dann nach etlichen Beschwerden wurde ich zweimal nicht angetroffen. War eine glatte Lüge. Nie wieder. Doc Morris war mir auch keine große Hilfe. Beides hat sich für mich erledigt.

Erwarte eine Bestellung aus Spanien die mit DHL Express geliefert werden sollte. Und was macht DHL sobald das Paket in Deutschland ist? Richtig - an trans o flex abgeben. 3 Jahre lang wurde dort per UPS versendet und bis auf 1-2 kleine Probleme war es immer zuverlässig. Trans o flex schießt den Vogel völlig ab. Wenn man denkt DPD is schlecht, warten Sie auf trans o flex. 4 Zustellversuche (angeblich), telefonische Rücksprache man Versuche es noch am selben Tag erneut zuzustellen - das war vor 4 Tagen, seitdem nichts mehr von denen gehört und das Paket liegt in einer anderen Stadt und bewegt sich nicht mehr. Danke für nichts!

Am liebsten würde ich kein Stern vergeben. Maximal faul und unzuverlässig diese Paketboten!!

Leider muss man ja nen Stern vergeben. Wie kann man bei wichtigen Medikamenten,die gekühlt werden müssen, einfach die Lieferung über das ganze Wochenende verschieben. Dienstag bei Shop Apotheke bestellt und heute wurde der bestätigte Termin einfach auf Montag verschoben. Das ist eine absolute Frechheit. Und am Telefon wird man dann noch von der unfreundlichen Mitarbeiter dumm angemacht. Ich würde diesen Lieferanten nicht weiter empfehlen.

trans-o-flex ist der schlechsteste Lieferservice den ich kenne. Achtung Shop-Apotheke nutzt diesen Lieferservice!!! Mit starken Verzögerungen ist zu rechnen. Aber vermutlich ist diese Firma besonders billig aber auch unzuverlässig!!

1 Stern ist zuviel Unfähig Analphabeten und Lügner

Ich habe noch nie einen derart chaotischen Zustellprozess erlebt. Es ging um ein kühlpflichtiges, rezeptpflichtiges Medikament, das laut trans-o-flex ThermoMed speziell und zuverlässig transportiert werden soll. Tatsächlich lief der gesamte Ablauf völlig unprofessionell ab: - mehrfach fehlgeschlagene Zustellung, - widersprüchliche Statusmeldungen, - tagelange „Klärung“ ohne konkrete Informationen, - keine verlässliche Kommunikation, - ständige Aufforderung, den Absender zu kontaktieren. Besonders problematisch: In meinem DocMorris-Konto wurde die Sendung bereits als „erfolgreich zugestellt“ angezeigt, obwohl ich das Paket nie erhalten habe und trans-o-flex gleichzeitig weiterhin Probleme bei der Zustellung angezeigt hat. Noch absurder: Ein Statuseintrag vom 13.05.2026 verschwand später komplett aus der Sendungsverfolgung. Seit über zwei Wochen war ich praktisch gezwungen, täglich zwischen 08:00 und 17:00 Uhr zuhause auf ein wichtiges Medikament zu warten. Für ein Unternehmen, das mit kühlpflichtigen Medikamenten arbeitet und ständig die Bedeutung der Kühlkette betont, ist ein derart chaotischer Ablauf absolut inakzeptabel. Stand heute wurde das Medikament weiterhin nicht zugestellt. Ich werde diesen Zustelldienst definitiv nicht noch einmal freiwillig nutzen.

Ich habe eine temperaturgeführte Medikamentenlieferung über trans-o-flex erwartet. Am Morgen wurde mir im Tracking ein Zustellfenster von 14:03 bis 15:03 Uhr angezeigt. Daraufhin habe ich meinen Arbeitstag extra entsprechend organisiert und Homeoffice eingeplant, damit ich die Sendung persönlich entgegennehmen kann. Kurze Zeit später stellte ich fest, dass angeblich bereits um 11:16 Uhr ein Zustellversuch stattgefunden hat — also fast drei Stunden vor dem angekündigten Zeitfenster. Natürlich war zu diesem Zeitpunkt niemand zu Hause, da ich mich auf die angegebene Zustellzeit verlassen habe. Bei normalen Paketen wäre das schon ärgerlich, bei einer temperaturgeführten Medikamentenlieferung ist so ein Vorgehen aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Eine Zustellankündigung bringt überhaupt nichts, wenn sie anschließend nicht eingehalten wird. Für mich war das eine extrem schlechte Erfahrung: unzuverlässige Information, unnötiger Aufwand und am Ende keine Zustellung. Gerade bei sensiblen Sendungen erwarte ich deutlich mehr Verlässlichkeit.