trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Unfähig, bei einer von 17 weiteren Mietparteien im Haus zu klingeln und zu versuchen das Päckchen bei einem Nachbarn los zu werden. Stattdessen kann man es auch alternativ im 52 km weit entfernten Verschlusslager selbst abholen. Geile voll Serviceorientierte Öffnungszeiten, generell nur bis 16:00 Uhr. Zustellkarte vom 01.11.2019 im Briefkasten. bla, bla, bla und dann zitierter Originaltext: "Ihre Sendung wird 10 Werktage aufbewahrt und geht anschließend zurück an den Versender." Also quält man sich am 08.11.2019 durch den Berufsverkehr um dann von einer schnippigen Dame zu erfahren, dass das was auf der Karte mit den 10 Tagen steht, Quatsch ist. Wer druckt denn dann so einen Blödsinn auf die Karte? "Die Sendung ist bestimmt schon wieder Retoure". Sie machte sich dann die Mühe noch ein paar Daten abzufragen, um dann ein paar Minuten hinter einer verschlossenen Tür zu verschwinden. Ob Sie da 2 Minuten hinter stand und sich einen feixte, oder wirklich nachschaute, ist unbewiesen. "Jo, wie ick sagte, det Paket is wieder zum Absender zurück, einfach neu bestellen! Tschöö, schönet Wochenende." Danke trans-ooooooooooooooo-unflexibel für den gelungenen Start in's Wochenende. Wat looft denn bei euch nich richtig?

Unfassbar schlechter Lieferservice; lange Lieferzeiten, keine Abstimmungen mit den Fahreren möglich, Liefertermine wurden mehrfach nicht eingehalten.

Na ja, die hellsten Kerzen auf dem Kuchen scheinen die Fahrer der Firma Trans-o-Flex ja nicht zu sein. Hatte bei der Shop-Apotheke gekühlte Medikamente bestellt. Da ich um die Dummheit der Lieferfahrer weiß, habe ich einen lesbaren Zettel (Maschinenschrift) an meinem Briefkasten befestigt: Bitte bei meinem Nachbarn schellen, sollte ich nicht da sein! Ich dachte, die Fahrer könnten wenigstens lesen! Falsch gedacht. Erhielt eine Benachrichtigung ohne Fahrernamen, ohne Datum, ohne Unterschrift und ohne Namen des Versenders; sowie den Hinweis "Wir kommen wieder am ......". Das war´s. Wie beschränkt muss ein Mensch sein, der so seine bezahlte Arbeit ausführt? Auf meinen tel. Kontakt mit der Zentrale wurde mir mitgeteilt, dass meine Medikamente zurück gesandt wurden! Ich habe die Shop-Apotheke kontaktiert und gebeten, mir die Medikamente über einen anderen Lieferservice erneut zuzusenden. Trans-o-Flex: Trans kommt aus dem lateinischen > jenseits; o bedeutet u. a. Ausdruck des Schreckens; Flex deutet man als biegsam, beweglich. Trans-o-Flex könnte somit übersetzt werden mit "Jenseits schrecklich biegsam", Tja, aber wie ist es dann mit der harten Realität, denn im Jenseits werden keine Pakete geliefert...

Fahrer fahren dicht auf und drängeln. Gleichzeitig beschimpfen sie andere Autofahrer und werden aggressiv. Der Knallkopf gerade (BI-BJ 400) fuhr 2m hinter mir, bei 80 km/h

Faszinierend was die Firma Trans-o-Flex bei einer einfachen Lieferung nicht hinbekommen kann, NÄMLICH EINS ZUZUSTELLEN!! Ich bestellte diverse Glas Artikel zum Teil als Geschenk. Laut Versender war eine kostenlose Lieferung innerhalb 4 Werktagen in der Bestellbestätigung enthalten. Nachdem ich nach über einer Woche nichts im Kundenkonto ersehen konnte und auch keinen Link zur Sendungsverfolgung hatte, wusste nichts von meinem Glück das transoflex versucht hätte bei mir anzuliefern. Des Weiteren war meine Handy Nummer hinterlegt, was aber keinen intressierte um mich anzurufen (Meine Wohnung befindet sich in der 3. Etage& ohne Aufzug... vermutlich wäre es ein Fitnesstudio für den Fahrer geworden.). Das Highlight stellte sich bei meinen Bemühungen herauszufinden wie ich den mein Paket aus dem bescheuerten Depot bekomme, da man ja blind irgendwann zustellte und ich überraschenderweise Arbeiten bin tagsüber. Von einer inkompetenten und zickigen Dame vom Kundenservice wurde mir mitgeteilt, der Fahrer machte Bilder an diversen tagen der angeblichen Zustellung von meiner Klingel dass obwohl andere Nachbarrn das paket annnehmen hätten können, er nicht wusste bei wem (sehr schwierig...) er das Paket ablieferte. Lieber transoflex Verein, wie hier bereits beschrieben DHL, Hermes, Amazon schafft es fristgemäß die pakete zuzustellen. Aber ihr schafft es noch nicht mal einen zettel an die Haustür zukleben weil sich der Briefkasten auf der Hausinnenseite befindet. Heute nach dem laut App 7. Zustellversuch hat es der Fahrer nach etwa 3 wochen geschafft das paket einen Nachbarn zu übergeben. In der App wurde mittags gemeldet das mein paket zugestellt sei, ich war jedoch daheim. Das paket lag einfach im Hausgang weil es zu sportlich verlangt wäre in die 3. Etage zu laufen.?! Natürlich sah der Karton entsprechend demoliert da es sich ja um fremdes Eigentum handelt & meine Ware die extra mit VORSICHT GLAS beklebt war ist kaputt. Herzlichen Dank für diese mehr als mangelhafte Schlechtleistung aus euren Haus so etwas habe ich noch nie erlebt und möchte ich auch nicht, daher NIE WIEDER Bestellungen mit transoflex!!!

Schlechtester Versandservice den ich kenne. Nach 3 Wochen und etlichen Zustellversuchen (obwohl immer jemand anwesend war zu den angeblich zugestellten Zeiten) haben wir unser Päckchen bekommen. Wir wohnen im 3 OG ohne Aufzug, natürlich war das Packet irgendwo im Hausgang (Im 1. OG) abgelegt. Wie mit dem Karton umgegangen worden ist will ich gar nicht wissen, obwohl er mit "VORSICHT GLAS" versehen war. Ende vom Lied, ein Glas von 3 ist kaputt. Die gelieferte Schale natürlich auch kaputt Bitte liebe Nachtmann Firma, sucht euch einen anderen Lieferanten!!!! Das ist mehr als Rufschädigend!

Trans-o-Flex war 3 mal nicht in der Lage die Ware zu liefern, da angeblich keiner Anwesend war. Eine Benarichtungskarte wurde nicht hinterlegt. Wie sich nach mehrmaligen Kontakt mit Kundenservice herausstellte wurde die Adresse nicht gefunden (alle anderen Lieferdienste hatten bisher keine Probleme mit der Adresse). Trans-o-Flex ist ebenso nicht in der Lage ein Zeitfenster der Zustellung zu übermitteln. Im Zeitalter der Digitalisierung ist dies für den Endkundenkontakt ein no go.

Unfähiger Logistiker. Nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch, war das Unternehmen unter der angegebenen Telefonnummer nicht zu erreichen trotz unzähliger Versuche. Auf die E-Mail mit Rückrufwunsch, um die Zustellung zu koordinieren wurde weder geantwortet noch erfolgte ein Rückruf. Das Paket ging dann leider an den Absender zurück. So ein Unternehmen braucht man nicht.