trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ein Stern ist noch Zuviel ! 8 mal Liefertermin verschoben online Sendungsverfolgung hat teilweise nicht funktioniert so dass ich nicht nachschauen konnte ob die Lieferung kommt. Einmal sogar in Zustellung und dann doch nicht. Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails keine Antwort ! Katastrophal!

Ich kann Trans o flex nicht empfehlen. Angeblich waren sie da um die Sendung zu liefern. Ich war den ganzen Tag zu Hause und es wurde auch keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Das ist nicht das erste Mal,dass ich Probleme mit diesem Lieferanten habe. Absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe absolut NICHTS zu beanstanden, ich bin zufrieden! Dies ist nicht das erste Mal, dass ich ein Paket von trans-o-flex erhalten habe. Ich möchte hier den jüngsten Fall schildern: Am 12. August 2026 erhielt ich eine Bestellbestätigung von DocMorris. Diesmal war jedoch etwas anders. In einer E-Mail von DocMorris, die mir um 13:32 Uhr zuging, hieß es: „Wir haben gute Neuigkeiten: Ihre Lieferung (Bestellnummer #...) wurde beim Paketdienst trans-o-flex ThermoMed angemeldet und wird in Kürze versandt.“ Um 16:53 Uhr – ebenfalls am Mittwoch, dem 12. August 2026 – erhielt ich Versandinformationen von trans-o-flex: „Unser Auftraggeber, die Versandapotheke DocMorris N.V., hat uns über den Transport der folgenden Sendung informiert:“ (Es folgten meine Daten) „Wir planen die Zustellung der Sendung für den 13. August 2026. Weitere Einzelheiten zum Sendungsstatus finden Sie unter diesem Link:“ Am Donnerstag, dem 13. August 2026, um 07:43 Uhr teilte mir trans-o-flex mit: „Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die folgende Sendung unseres Auftraggebers, der Versandapotheke DocMorris N.V., für die heutige Zustellung an Sie vorgesehen ist:“ Und genau das ist auch geschehen. Das Paket wurde mir ~ persönlich ~ von einem Mitarbeiter von trans-o-flex zugestellt. Anders gesagt: Es wurde mir persönlich übergeben. Ich habe das Paket bereits nach einem Tag erhalten – völlig problemlos‼️ VIELEN DANK

Dieses Logistikunternehmen ist mit am unzuverlässigsten in Deutschland. Von 8 Medikamentenbestellungen sind 7 mehrmals mit der faulen Ausrede „Aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses kommt es zu einer Verzögerung Ihrer Sendung“ bis zu 3(!) Tage verschoben worden. Deren Kundendienst ist unfreundlich und es ist absolut klar, dass es denen am Allerwertesten vorbeigeht, was wir Kunden denken. Die haben zero Accountability, ein echter Saftladen!

Ich erwarte ein kühlpflichtiges Medikament, welches mit Trans-o-flex geliefert werden soll. Nun ist der dritte Tag, an dem es aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses nicht geliefert wurde. Wie kann eine Online-Apotheke nur mit solch einem miserablen Lieferservice zusammenarbeiten?!? Na, und es ist ja nicht so, dass man Langeweile hat und nichts zu tun hat, nein, man lässt sich schön von 8-16 Uhr an den Raum fesseln, um dann nichts geliefert zu bekommen!! Wer also hier etwas Eiliges versenden möchte oder gar braucht, nehmt euch viel Zeit dabei und ordentlich Sitzfleisch mit, da dies einfach benötigt wird! Der Hohn bei dieser Geschichte ist der, dass man die Lieferung zwar stornieren kann, aber die Medikamente neu beim Arzt als Rezept besorgen muss. Ein Schelm, wer jetzt denkt: „Easy, wird das Medikament wieder eingelagert!“ NEIN, dies wird vernichtet, also 300 € für die Tonne.

Es gibt keine Sendungsverfolgung für mein Paket. Am Folgemorgen nach der Bestellung wurde ohne jegliche Vorankündigung versucht zuzustellen und ein Zettel mit privater Nummer eines Zustellers (und der Bitte anzurufen) eingeworfen. Kam von der Arbeit, habe zurückgerufen und wurde unfreundlich angemeckert, ich hätte nur bis 13 Uhr anrufen dürfen. Ich solle einen neuen Termin machen und gefälligst Zuhause sein. In der App könne ich alles machen. Die App ist jedoch ohne Sendungsverfolgungsnummer komplett unbrauchbar und bietet keinerlei Funktionen. Der Service ist nur bis 17:00 Uhr verfügbar. Unverschämter, unprofessioneller und unfähiger Laden. Hoffe ich kriege meine teure Bestellung noch heile geliefert.

Zeitfenster wurden mehrfach nicht eingehalten, bei kühlpflichtigen Medikamenten sehr bedenklich und einfach nur nervig!!!

Habe meine wichtigen Medikamente nicht erhalten da der Zusteller einfach keine Lust hatte zum Zustellen. War die ganze Zeit Zuhause und habe gewartet aber er ist nicht gekommen. Dann schaute ich in die Sendungsverfolgung und hat einfach als Kunde nicht angetroffen deklariert. EINE ABSOULUTE FRECHHEIT. DER LIEFERRANT SOLLTE DAFÜR HAFTEN WENN DIESEN LEUTEN ETWAS PASSIERT. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar.