trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Angeblicher Zustellversuch fehlgeschlagen. Es war jedoch zu 100% niemand hier. 3 Tage in Folge auf den Lieferanten gewartet und bis heute nichts erhalten. Plötzlich kann die Lieferung aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen nicht zugestellt werden. Alles sehr suspekt. Würde dort nicht mehr bestellen wenn dieser Dienstleister als Lieferant gewählt wird

Dieses Unternehmen hat richtig tolle Fahrer. Die wissen, dass der Empfänger nicht da ist, ohne sich dem Haus zu nähern, geschweige denn zu klingeln! Das muss man erstmal können! Was sie eher weniger gut können, ist Medikamente pünktlich zu Kunden zu bringen, die sie dringend benötigen. Es wird mehrfach behauptet, man hätte niemanden angetroffen (Ich war die ganze Zeit zu Hause. Nicht einmal hat es geklingelt.). Auf eine Antwort des Kundendienstes warte ich seit Tagen. Wer Medikamente benötigt, die gekühlt transportiert werden müssen, sollte Unternehmen, die mit trans-o-flex zusammenarbeiten, meiden wie der Teufel das Weihwasser!

Einfach inkompetent in meinen Augen. Dreimal haben diese versucht zuzustellen. Dreimal war ich angeblich nicht da! Ich hab denen sogar ein Schild an den Eingang gehängt, mit dem Hinweis auf den weiteren Eingang im Hinterhaus. Ich vermute, die können einfach kein Deutsch die Fahrer. Trotz KlärungsVersuch durch DocMorris und sogar genauen Standortübermittlung in Google Maps war dieser Zusteller nicht in der Lage, das Paket zuzustellen. Absolut peinlich.Nebenbei noch erwähnt die Zusteller Hermes, DPD, GLS , Amazon , DHL und UPS sind alle fähig zuzustellen und das sogar ohne Hinweis. Nur Trans of flex anscheinend nicht. NIE WIEDER!

Ein Stern ist noch zu viel! 1. Eine Medikamentensendung, welche gekühlt transportiert und persönlich abgegeben werden muß wurde bei 36°C einfach am Briefkasten abgelegt und lag etwa 8 Stunden in der Sonne, da keine Lieferinformation erfolgt ist. Das Medikament unbrauchbar! 2. Die Ersatzlieferung kam zwar gekühlt an und wurde auch persönlich übergeben, aber die Mail mit der Sendungsvervolgung kam ca. 7 Stunden NACH der Zustellung. Auch sollte es nach der Info erst am Folgetag geliefert werden. Liebe Leute von T-o-F, da besteht noch Luft nach Oben!!!

Trans o flex ist die schlechte Spedition die man sich vorstellen kann. Seit einer Woche bekomme ich täglich eine Meldung dann meine Wäre zugestellt werden soll. Der Witz an der Sache ist wenn man mit dem Support telefoniert, erfährt man das sie die wäre noch nicht mal erhalten haben. Einen persönlichen zustelltermin kann man erst vereinbaren wenn die erste Zustellung gescheitert ist. Der schriftliche Support antwortet nicht einmal.

Richtig schlecht. Meine Produkte sollten heute ankommen zwischen 15:45 und 16:45. Gar nichts ist angekommen und ich kann auch den Sendungsstatus nicht mehr aufrufen. Man muss zudem persönlich zu Hause sein um das Paket anzunehmen. Schwierig, bei Menschen, die arbeiten gehen und auch sonst viel unterwegs sind.

Die allerletzte Firma. Hätte heute um 10:27 bis 11:27 Uhr ein Paket mit wichtigen Medikamenten bekommen sollen. Um 14 Uhr habe ich den Versender verständigt das weder die Bestellung angekommen ist, noch weder das Tracking funktioniert. Mir wurde dann zugesichert das mein Paket bis 17 Uhr geliefert wird, Pustekuchen nichts wurde geliefert. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt der Bote konnte mich um 15:30 Uhr nicht antreffen, das ist dreist gelogen. Da ich den ganzen Tag extra Zuhause geblieben bin.

Muss ich echt einen Stern abgeben?! Noch nie so etwas schlechtes an Kundenservice erlebt. Den Fahrer durfte ich leider nie kennenlernen, aber leider dem „Telefonsupport“. Ich möchte die Bewertung kurz halten, rate aber jeden eindringlich davon ab, zu bestellen, wo dieser „Lieferservice“ mit der Zustellung beauftragt ist. Eine absolute Katastrophe…