ToddlekindReviews of toddlekind.com

The website states that they offer replacement tiles for non-warranty damage but customer service advised that they only cover warranty damage. Misleading and inaccurate to offer coverage for non warranty damage on the website and not follow through.

Wir sind zufrieden.

Update: Mat peeled after 4/5 months the process to submit the warranty was not easy or simple. However, they did respond when I filed a complaint and have replaced my mat entirely which is actual incredible!! Thank you Toddlekind

I’ve bought several Toddlekind products now, including a playmat and the change clutch, and I’ve been really impressed. The quality is great — durable, easy to wipe, and clearly made to last. I also love the thought that goes into the design. It’s obvious this brand is created by moms who understand what we need.

J'ai commandé un tapis pour le bébé de ma fille qu'elle n'a toujours pas reçu mais, je recois chaque jour un message:" comment avez-vous trouvé votre commande".... et je réponds :" je n'ai pas reçu ma commande". Cette société m'envoie un numéro pour "tracker " ma commande mais il est absolument impossible de se connecter en France. Je ne sais même pas si je vais arriver à être remboursée. J'ai écrit en français puis en anglais , me disant qu'il n'avait peut-être pas de traducteur ( humour noir)... ça ne change rien! Aujourd'hui 25 mars, je reçois la réponse de toddlekind...qui ne doit rien vérifier puisque finalement nous avons fini par recevoir ce "fameux"tapis. Malheureusement, j'ai néanmoins mettre cette société en indésirable ainsi qu'essayer de la bloquer, je continue à recevoir des messages....c'est fatigant...A fuir

We purchased a premium mat and after normal use and proper cleaning methods still every tile has peeled. I contacted Toddlekind to claim under the warranty, was forwarded to a claim portal where I submitted all of the details required including photos. The response on the portal has been dreadful with weeks inbetween messages. I had to email them again to see what was going on. Toddlekind response is that their UK factory is now closed and are working on a solution. It has been weeks and nothing has been solved. Avoid buying from this company including via Amazon as there is no support and the products are shocking

We purchased a Toddlekind playmat in July 2024, but by December 2024 it was peeling in multiple places. I reported these issues (not least due to the safety hazard) and was referred to the Claimlane website to submit a warranty claim. The playmat is clearly faulty and we expected Toddlekind to address the safety issue promptly. I submitted the requested information shortly thereafter, then replied with follow-up details on 13th January 2025. Since then, I have not received an update despite chasing on 3rd February, 16th February, and 25th February. We will be discarding our playmat due to the ongoing safety hazard, and will be purchasing from an alternative retailer. We would urge other parents to do the same.

Voilà 4 ans que j'ai reçu les tapis pour la chambre de ma fille, j'étais heureuse du joli motif original mais trés vite j'ai été absolument déçue de la qualité , la couche de couleur se décolle de partout et la partie prés de la fenêtre à changé de couleur par rapport à celle du fond de la pièce, malgré un entretien très soigneux et presque aucune utilisation car les enfants ne jouent jamais dans leur chambre mais dans le salon des parents! C'est hors de prix pour la médiocre qualité ne vous faites pas avoir par les belles couleurs c'est du vol! Salut les parents !