Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

"I love you guys!! I managed to easily program the label printer to generate unique QR codes from a CSV file. You’ve thought of everything and you literally saved my project! It’s these small details that show the genius of a company. If I had the money, I’d buy the company tomorrow. Fantastic work!"

they offer a discount code but never honor. I have done a lot of research and there are a number of people just like me where they place their order using a discount code and they cancel orders and do not honor. They advised me to go through a different business to purchase ink.

The cash back is a scam - no contact saying not paying. Designed to pay out as little as possible. Avoid. You won’t get the cash.

Nicht für Geschäftskunden geeignet. Stellen keine Rechnungen aus und weigern sich auch nach mehrmaliger Nachfrage, eine Rechnung auszustellen.

Der Brother DCP‑J1200W wirkt auf den ersten Blick wie ein praktischer und kompakter Drucker für den Alltag, zeigt im Büroeinsatz jedoch mehrere gravierende Schwächen: Trotz sehr geringer Nutzung von etwa drei Seiten pro Tag sind die Patronen überraschend schnell leer, während das kostenpflichtige Brother EcoPro Tinten‑Abo entgegen der Erwartung keine automatische Lieferung neuer Patronen auslöst, sodass man jedes Mal den Support kontaktieren muss; zusätzlich kommt es regelmäßig zu Problemen beim Papiereinzug, bei dem der Drucker mehrere Seiten gleichzeitig einzieht und Dokumente auf mehrere Blätter verteilt, was ihn für zuverlässiges Arbeiten praktisch unbrauchbar macht, und selbst nach neuen Patronen sowie mehrfachen Druckkopfreinigungen treten bei Fotodrucken weiterhin deutliche blaue oder graue Streifen auf (z. B. quer über Gesichter oder farbige Kleidung), sodass Ausdrucke stark von der Originaldatei abweichen; der Hersteller bietet zwar eine Reparatur an, jedoch mit einer Bearbeitungszeit von etwa 4–6 Wochen, was für ein ausgelastetes Büro sehr unpraktisch ist – insgesamt leider eine enttäuschende Erfahrung.

Model #MFC-J6540DW. Both phone (2) and chat (1) representatives have told me that my issue needs to be elevated to another department and that someone will be in touch within 48 hours. The call never comes. I have a 10 month old printer that is worthless.

Ich hatte mit einem Brother-Drucker Probleme, die Firmware upzudaten. Meine Mail-Anfrage wurde sehr schnell mit hilfreichen Links beantwortet. Weil es dennoch weiterhin Probleme gab, hat sich der technische Support kurzfristig gemeldet und dann mittels team-viewer und sehr klaren und freundlichen Anweisungen per Telefon das Problem gelöst. Außer der Expertise möchte ich auch die große Geduld und Freundlichkeit des Mitarbeiters hervorheben.

1 Star is too good for them. i got a printer / scanner. it is truly appalling . Every time i try to print/scan something i waste hours trying to figure out how to do it and get a nervous breakdown .