anubhav J.
Shelly has a great support team
Shelly has a great support team. My only feedback is that it would be amazing if they offered free international shipping. I’m a big Shelly fan from India. 🇮🇳
Shelly is listed under Computers & Phones.
Shelly (shelly.com) has 272 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.7 out of 5.
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anubhav J.
Shelly has a great support team. My only feedback is that it would be amazing if they offered free international shipping. I’m a big Shelly fan from India. 🇮🇳
Olivier O.
Reçu ce jour mes deux multiprises Power Strip 4 Gen4. Et je suis vraiment bluffé par la qualité de fabrication. Elles sont robustes, les relais sont silencieux et ne claquent pas contrairement à mes anciennes multiprises. Enfin et c'est très important pour moi, je m'étais fait livré une première fois ces prises mais elles m'ont été volées dans ma boite aux lettres. J'en ai informé Shelly, ils ont été à l'écoute et très professionnels et m'ont re-livré deux nouvelles multiprises à leurs frais. Je les remercie vraiment pour ce geste.
Gpen
Excellent product, great quality, a lot of features. The tech support is very responsive and helpful.
Detlef L.
Warnung Shelly Plus Dimmer (Modul, ohne Reset-Taster): In der Praxis offenbar problematische Inbetriebnahme/Recovery. Bei mir: kein Shelly-AP sichtbar, Gerät weder per App noch per Browser zuverlässig erreichbar. Reset über 5× Strom AUS/AN brachte keine reproduzierbare Rückkehr in den AP-Modus. Das erhöht das Risiko im Servicefall (Gerät „verloren“, schwer wieder onboardbar). Empfehlung: vor weiterer Nutzung unbedingt ein standardisiertes Onboarding/Recovery-Verfahren testen und dokumentieren bzw. Alternativen prüfen
Mathias M.
Bestellung am 08.01.2026, 13,7€ für Expressversand bezahlt. Lieferung lt. Shelly selbst 1-3 Werktage. Ankunft Paket 19.01.2026. Keine Antwort auf Beschwerde Email.
Patrick D.
Sehr gute und einfach zu installieren, habe die modul seit ca 7 jahre, aber die Lebensdauer ist sehr schlecht, habe bei drei haus installiert schalter, Rollladen, Thermometer u.s.w . Habe über 100 Modul zusammen und davon sind 40% nach 1 bis 3 Jahre defekt bin sehr enttäuscht leider. Kostet viel geht, zum glück bin ich elektromonteur sonst würde es sehr teuer jedes mal ein Techniker kommen lassen
Rene Z.
I like the shally products but with the current experience I would not recommend a shally wall display for use as thermostat! My wall display stops working (boot loop) after 1 week. If you depend on the thermostat for your heating system it would by very good to get a replacement part within days. In my case I am waiting now 17 days and still no shipment message
Nico H.
Aufgrund einer vergessenen Einstellung hat ein Shelly Gerät die Verbindung zur Cloud verloren. Es wurde schnell und zielstrebig eine Anleitung zur Lösung des Problems gegeben.