SephoraReviews of sephora.com

My items came open and damaged but they dont wanted to replace them because they want them back and I asked" why do you guys want items back to re-use them!?"...they didn't care for custumer it's all money.i genuinely won't do any business with these crazy ppl.

INCREDIBILE,come tutte le altre recensioni il mio ordine è in corso di preparazione da 5 giorni...servizio clienti inesistente,ho scritto oltre 10mail e ho compilato il modulo sul sito ma nessuno risponde...

Schlechtester Online Shop!!!! Ich habe an Blackfriday etwas bestellt und mit Sofortüberweisung gezahlt und meine Bestellung wurde aufeinmal stoniert habe bei der hotline angerufen und habe gefragt weshalb meine Bestellung storniert wurde die Dame am Telefon sagte das die Produkte ausverkauft wären was ich nicht verstehe die Produkte sind ausverkauft aber die Bestellung können sie noch aufnehmen???Und geld direkt einziehen können sie auch aber wenn es um zurück erstatten sind die nicht so schnell. Habe ungelogen seid 29.11.2019 bis heute 29.03.2020 mein Geld nicht zurück erstattet bekommen ich habe 10 x angerufen und locker 15 mails geschrieben Immer muss ich mir anhören und durchlesen bitte haben sie Geduld die Buchhandlung kümmert sich drum? Wo kümmern die sich drum hab noch nie s sowas gesehen kann es auf garkeinfall empfehlen die kümmern sich null um ihre kunden!!! Und komischer weiße geht immer die Selbe dame ans telefon dran bei der Hotline erkenne sie durch ihre stimme und ihr akzent. ENDRESULTAT: habe mein geld nicht bekommen.

NE DAREI ZERO SE POTESSI, ORDINE DA 4 GIORNI IN FASE DI PREPARAZIONE E DOVEVA ESSERR CONSEGNATO IN 2/3. SERVIZIO CLIENTI NON RISPONDE NEMMENO SE PIANGI IN TURCO E DICONO CHE RISPONDONO ENTRO 24H! MAI PIÙ, C’È’ DI MOLTO MEGLIO ANCHE A PREZZI UGUALI/INFERIORI

Non so ancora cosa pensare, ho fatto un ordine 3 giorni fa e risulta ancora in via di preparazione ho mandato oggi stesso 3 e-mail sulla piattaforma offerta dal sito quello che mi chiedo è , non c'è un vero e proprio indirizzo e-mail di sephora a cui scrivere? Chi lo conosce potrebbe scriverlo fingendo faccia una recensione? Terrò aggiornata la mia recensione in caso di risposta da parte loro . AGGIORNAMENTO. dopo 4 giorni di "in preparazione " in cui ho mandato esattamente 8 e-mail consecutive il 25 marzo mi hanno risposto avvertendomi della spedizione. Oggi 26 marzo (mattina) il pacco è arrivato in ottime condizioni. Se posso dare un consiglio non fate ordini troppo capienti e bombardateli di e-mail .

Faccio un ordine on-line ordinando un prodotto, dopo che mi è stato spedito mi accorgo che manca il numero civico del mio indirizzo di residenza. Chiamo il Corriere due volte e mi dice di contattare direttamente il mittente ovvero Sephora. Chiamo l'assistenza clienti mi fanno spendere soldi e nessuno risponde. Mando due e-mail e anche qua nessuna risposta. Conclusione il mio pacco è fermo a Pisa da una settimana, e io non riesco in alcun modo a contattarli per modificare il mio ordine. Sono veramente squallidi, appena finito il periodo di quarantena andrò al negozio a chiedere il rimborso o a quanto meno riuscire a far arrivare questo benedetro pacco

Ho fatto un ordine il 18 marzo La spedizione è standard e il pacco dovrebbe essere spedito o il giorno stesso o il giorno dopo,ma il mio è ancora in corso di preparazione Ho letto che più persone hanno avuto problemi con la consegna È normale che il mio pacco sia ancora in corso di preparazione passati già 2 giorni? AGGIORNAMENTO ho scritto loro via mail e mi hanno subito contattata ,il pacco mi è arrivato oggi,sono soddisfatta

Should be ashamed of yourselves using mink for eyelashes. These animals are treated and killed so cruelty. PLEASE EVERYONE STOP BUYING FROM THIS INHUMANE COMPANY 😡