SephoraReviews of sephora.com

Fanno sempre sconti, sarà vero ma hanno dei prezzi più alti della media. Sempre molto restii a lasciare campioncini, ordini arrivati senza la box regalo che avevo richiesto e senza altri omaggi che dovevano essere presenti e quando ho fatto presente la cosa, la loro risposta è stata “non possiamo far nulla”, senza nemmeno o prendersi la briga di vedere l’ordine, di capire il cliente…..ottimo modo per perdere un cliente.

Paket kam schnell, jedoch unvollständig (warenwert 500€) Hatte gefragt, ob man das Produkt behalten kann, denn der Artikel war ausverkauft, aber dafür ein entsprechender Nachlass gegeben wird. Mir wurden 30€ Nachlass auf meine NEUE Bestellung angeboten. Die Retoure liegt nun seit mehr als 1 Woche dort und bisher habe ich immer noch keine Gutschrift erhalten.

TERRIBLE EXPERINACE. order supposed to be delivered in 3 days, after 9 days is not yet shipped. customer service team is arrogant, impolite and after having spent 1 h in chat, they just quit the conversation , as if accidentally, and every time with every new representative Same story !! SEPHORA wake up !! in short this is disrespectful to your loyal customer ! no logic, they do nOT deliver orders, and do not allow me to cancel order ! I need to wait months and years if they ever decide to ship. terrible experience, horrible, ERROGANT and unprofessional people.

I really don’t like that Sephora has ridiculous policies when it comes to discounts and using reward money earned as cash back with Sephora card. Not only they expire, they cannot be combined with any other offer. Not any other store I can think of that has such stupid policies. I find myself shopping at Sephora less and less

Calendario dell'avvento che viene venduto a un prezzo elevato in cui si trovano caselle doppie (la numero 4) e caselle assenti (la numero 7). A questo prezzo, forse, bisognerebbe prestare più attenzione. Servizio clienti evasivo, con scarsa possibilità di risolvere il problema.

L’anno scorso ho effettuato la registrazione e mi è stato detto che al mio compleanno mi avrebbero inviato un regalo. Così ho dato alla commessa data di nascita (12/12) e indirizzo. Non mi è arrivato nulla nel 2020 e ora aspetto di vedere se in questo 2021 arriverà il famoso regalo

Sono stata da Sephora in corso Giulio Cesare presso il centro commerciale Le porte di Torino . Ho acquistato un profumo, che da come c’era sull’etichetta e da ciò che mi ha detto la commessa , sarebbe costato il 20%in meno. Quindi da €135 avrei pagato € 108. La commessa non mi dice che serve la carta , nè sul talloncino con su scritto sconto del 20% menziona la carta. Mio marito va alla cassa, gli viene proposta la carta che fa a mio nome, dopodiché gli viene fatto uno scontrino da €135. A casa mi accorgo che non hanno applicato lo sconto, torno in negozio e mi viene detto che lo sconto era per chi fosse già in possesso di una carta e non per chi la fa al momento. Ho trovato scorretto l’atteggiamento, e ingannevole il talloncino dello sconto .

Calendario dell’avvento delusione infinita!! Mi sento delusa e un po’ “truffata”. Minitaglie, 12 per l’esattezza, super costose e al di sotto di ogni aspettativa. Tanti prodotti per gli occhi nessuno per le labbra. Ho pagato 51€ per 12 prodottini minuscoli e costosi!! Il pacchettino che li contiene davvero microscopico. Ho fatto una brutta figura. Preciso che l’ho scelto online ingannata purtroppo dalla foto. Decisamente bocciati