SephoraReviews of sephora.com

Katastrophale Erfahrung im Sephora Shop in Dijon, Frankreich. Aggressives und unfreundliches Personal als wir bezahlen wollten und auf die de-tax Möglichkeit verwiesen, welche im Shop angepriesen wurde, sprich einen Teil der Mehrwertsteuer reduziert werden sollte, wurden unsere europaweit gültigen Identifikationskarten einfach ignoriert. Die würden nicht akzeptiert, sehr aggressiv, sehr unfreundlich in keiner Weise auch nur an einer Lösung interessiert. Sephora? Nie wieder.

I bought perfume from this company, was told product would be delivered within 7-10 days, nothing showed up. I advised customer service and they advised that it must have got lost in the post and that I would get a refund. Still waiting for this refund 7 days after I was told I would get one. Ignoring emails sent. DO NOT USE THIS COMPANY

Brought a hairflair product (UK) sent it back for a refund, 6 months now, still haven’t received my money back. Poor customer services, they ignore my emails for months.

SUUUCKS!!! The whole company is dishonest

Compri un profumo da 150€ perché ti piace e con l’omaggio sembra un buon affare e poi non lo ricevi. Invece ti danno un buono da CINQUE EURO. Risposta: Ci ha contatto per segnalarci che non ha ricevuto la pochette Burberry. Le chiediamo scusa per il disaggio. Le comunichiamo che l'omaggio promozionale in questione è stato molto richiesto e che, purtroppo, è stato esaurito prima che il suo ordine potesse riceverlo. Questo può accadere in alcune situazioni durante le promozioni. Per ovviare al disguido, Le comunichiamo che abbiamo richiesto l'attivazione sul Suo account di un buono di acquisto del valore di 5.00 euro siccome non abbiamo la possibilità di sostituire l'omaggio. Rimaniamo a Sua disposizione per ogni ulteriore domanda e La invitiamo cortesemente a visitare periodicamente il nostro sito per scoprire tutte le novità. Per favore, per qualsiasi informazione non esiti a contattarci. Siamo disponibili da lunedì a sabato dalle ore 9 alle ore 20, al numero gratuito 800 954 447. La ringraziamo per la comprensione e Le auguriamo una buona giornata!

Ottima esperienza presso lo store a Marcianise grazie alla Sig.ra Anita che mi ha aiutato ad acquistare prodotti per la skin care adatta a me. Facendomi anche lo skin test gratuito. È stata molto gentile e a distanza di due settimane dall’acquisto posso confermare che mi sto trovando benissimo con i prodotti acquistati.

È stato un piacevole shopping oggi presso il negozio Sephora di Via del Corso. Elisabetta ha dimostrato grande competenza nell'aiutarmi a scegliere il fondotinta perfetto, interpretando con capacità le mie esigenze, valoirzzando il mio aspetto e offrendomi consigli su come valorizzarmi. È stata rapida ed efficace e ha reso l'esperienza di shopping molto piacevole. Grazie! 😊🛍️

Das Personal ist unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit das einzigste ist das ich einen Korb in die Hand gedrückt bekommen habe.Die 10% die im online shop versprochen oder geworben werden bekommt man mittlerweile auch nicht mehr also lohnt es sich nicht mal mehr in den Store zu fahren da man keine anständige Beratung bekommt.Dann kann man auch gleich alles online bestellen.